Ce que vous saurez faire
Le déroulé, étape par étape
Maîtriser les lois de la communication verbale
- Rappel sur les bases de la communication verbale, para verbal et non verbale
- Les lois de la communication verbale
- Les singularités de la prise de parole
- Les trucs à trac du comédien, la gestion de ses émotions
- Les impairs linguistiques à éviter et le développement de ses trois niveaux de langage
Structurer et exprimer un message
- L organisation de la pensée dans « l immédiat » : parler sans note ni support
- Les locutions qui changent tout : articuler ses idée-force
- Trouver quoi dire : la fluidité verbale et le développement du lexique personnel
- Rendre son propos cohérent en respectant une logique interne
- Construire, développer et présenter un propos exposé
Savoir persuader individuellement et collectivement
- Traiter les objections, savoir rebondir
- Choisir les arguments adaptés à son interlocuteur
- Les argumentations fondées sur le raisonnement, sur l émotion, sur la conviction
- Découvrir ses capacités à réagir positivement
- Passer de la communication « réactionnelle » à la communication « relationnelle »
- Techniques de communication persuasive
- Anticiper les objections et les questions pièges
- Déjouer la mauvaise foi
- Faire clarifier un objectif, une priorité ou négocier des moyens
À la fin de la formation
La certification est acquise si au moins 2 des 4 compétences sont considérées comme acquises par le jury de certification.
Selon l’organisme
Cette certification est transversale à toutes les branches professionnelles.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.