Ce que vous saurez faire
Prendre en charge les activités administratives courantes Assurer le traitement administratif des dossiers Traiter les réclamations courantes
Le déroulé, étape par étape
Module 1 : Gérer les activités administratives d'une structure et construire des phrases simples en anglais Prendre en charge les activités administratives Utiliser l'anglais de base pour transmettre des informations à l'écrit Participer à la communication et à l'organisation des activités Traiter les dossiers clients Gérer les activités administratives Contribuer à la planification des activités et à la communication Participer à un événement d'entreprise Module 2 : Prendre en charge la gestion administrative d'une structure et utiliser les bases de l'anglais pour se faire comprendre Gérer la gestion administrative d'une structure Gérer les demandes et les dossiers administratifs et commerciaux en utilisant les bases de l'anglais pour se faire comprendre Session de certification
À la fin de la formation
Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles Gérer les activités administratives d'une structure qui est une composante du titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative.Attestation de formationPour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.
Selon l’organisme
Ce bloc de compétences permet de maîtriser les gestes de base d'un métier et de l'exercer. C'est un premier pas vers la qualification.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 29/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
