Ce que vous saurez faire
Le déroulé, étape par étape
- 01CCP 2 Gérer les activités administratives d'une structure
- 02Prendre en charge les activités administratives courantes
- 03Assurer le traitement administratif des dossiers
- 04Traiter les réclamations courantes
À la fin de la formation
Validation du bloc 2 du Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative (H/F) : Gérer les activités administratives d'une structure
- Évaluations réalisées tout au long de la formation (tests, quizz, mises en situation, études de cas)
- Examen en fin de formation :
Mise en situation professionnelle : 1h30
La mise en situation professionnelle est une étude de cas écrite se déroulant dans le contexte d'une structure fictive. À partir d'informations et de consignes, le candidat traite différents dossiers, dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, en choisissant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés.
Entretien technique : 10 min
L'entretien technique permet au candidat de présenter ses travaux et d'argumenter ses choix.
Questionnement à partir de production(s) : 10 min
Le jury questionne le candidat sur sa production écrite réalisée en amont de la session en lien avec la compétence "Assurer le traitement administratif des dossiers".
- Acquisition du bloc si et seulement si l'ensemble des compétences du bloc est validé.
Possibilité de validation partielle sous forme de blocs de compétences autonomes.
Selon l’organisme
Parcours de formation individualisé.
Où se déroule la formation
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.