01 · Objectifs
Ce que vous saurez faire
01Se présenter dans un contexte professionnel.
02Comprendre les consignes de travail courantes.
03Interagir avec des collègues, clients ou usagers.
04Rédiger des e-mails et messages simples.
05Utiliser le vocabulaire professionnel de base.
06Préparer les épreuves CLOE.
02 · Programme
Le déroulé, étape par étape
- 01Présentation personnelle et professionnelle
- 02Vocabulaire du poste et de l'entreprise
- 03Compréhension des consignes et procédures simples
- 04Accueil physique et téléphonique
- 05Rédaction de messages professionnels simples
- 06Communication orale du quotidien professionnel
- 07Préparation à la certification CLOE
03 · Résultats attendus
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, l'apprenant est capable de :
- se présenter et présenter son activité professionnelle ;
- comprendre des consignes simples ;
- accueillir et orienter des interlocuteurs francophones ;
- rédiger des messages et e-mails simples ;
- communiquer dans les situations professionnelles courantes
La passation de la certification CLOE est obligatoire en fin de formation.
04 · Points forts
Selon l’organisme
Formation adaptée à vos besoins, orientée vers la communication et l'interaction en contexte professionnel.
05 · Lieu
Où se déroule la formation
En centre
Sessions en présentiel : Seine-Maritime (76).
Seine-Maritime (76)
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr07 · Informations
Organisme, certification, inscription
OrganismeMASOLUTIONEMPLOI.COM · SIRET 79937020000039
CertificationRS7671 · CLOE Français langue étrangère - Communiquer dans un contexte professionnel (RS7671)
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr : recherchez « Français professionnel FLE - Communication en équipe et relation client - Certification CLOE » de MASOLUTIONEMPLOI.COM
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
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