Ce que vous saurez faire
Cette formation prépare les professionnels des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) à conduire une démarche d'évaluation de la qualité conformément au référentiel de la Haute Autorité de Santé (HAS).
À l'issue du parcours, le participant est en capacité de :
- Positionner la démarche qualité comme un levier de management stratégique et d'amélioration continue ;
- Maîtriser la procédure d'évaluation et le référentiel HAS en vigueur ;
- Mettre en œuvre les méthodes d'évaluation : accompagné traceur, traceur ciblé et audit système ;
- Analyser les pratiques professionnelles au regard des recommandations de bonnes pratiques de la HAS ;
- Rédiger un rapport d'évaluation conforme aux exigences de la plateforme SYNAE ;
- Préparer les épreuves certificatives du bloc de compétences concerné conformément aux modalités du certificateur AROBASE INGENIERIE.
Le déroulé, étape par étape
La formation est organisée en séquences progressives permettant d'acquérir les compétences nécessaires à la conduite d'une évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) conformément au référentiel HAS.
Séquence 1 – Cadre général et stratégique
- Comprendre le cadre réglementaire applicable aux ESSMS.
- Identifier les priorités sociales, médico-sociales et sanitaires.
- Intégrer la démarche qualité et l'amélioration continue dans la stratégie de l'organisation.
- S'approprier le référentiel HAS et les recommandations de bonnes pratiques professionnelles.
Séquence 2 – Méthodologie et outils d'évaluation
- Maîtriser les méthodes d'évaluation : accompagné traceur, traceur ciblé et audit système.
- Préparer et conduire une évaluation qualité.
- Recueillir et analyser les éléments de preuve.
- Utiliser les outils et supports d'évaluation.
Séquence 3 – Diagnostic qualité et amélioration continue
- Analyser les résultats de l'évaluation.
- Identifier les points forts et les axes d'amélioration.
- Élaborer un plan d'amélioration continue.
- Rédiger le rapport d'évaluation sur la plateforme SYNAE conformément aux exigences de la HAS.
Préparation à la certification
Accompagnement à la préparation des épreuves certificatives du bloc de compétences préparé, conformément aux modalités du certificateur AROBASE INGENIERIE.
À la fin de la formation
À l'issue du parcours, le candidat est présenté aux épreuves certificatives du bloc 1 « Manager Expert Qualité et Performance des Organisations d'Économie Sociale et Solidaire (MEQP) », conformément au référentiel et aux modalités définis par le certificateur AROBASE INGÉNIERIE.
Les évaluations certificatives sont organisées pendant le parcours de formation selon le calendrier communiqué au candidat. Les modalités de passage des épreuves et les documents attendus sont présentés avant chaque évaluation.
En cas de réussite aux épreuves, le candidat obtient la validation du bloc de compétences préparé.
Une attestation de réussite est remise à l'issue du parcours. Elle atteste de la participation à la formation et de la validation des épreuves certificatives de ce bloc de compétences 1.
Selon l’organisme
Préparation à une certification RNCP. Alternance d'apports théoriques, d'études de cas, et d'un stage pratique de 2 jours. Appropriation du référentiel HAS et des méthodes d'évaluation qualité des ESSMS. Accompagnement jusqu'aux épreuves certificatives.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
