Ce que vous saurez faire
1/ Aménagement des rayons et des linéaires au sein d'un magasin :
Installation des produits dans les rayons, les linéaires et les espaces de vente
Gestion de la disponibilité et de l'état des produits dans le rayon
Affichage des réglementations et étiquetage des prix dans la surface de vente
2/ Gestion des stocks de marchandises au sein d'un magasin :
Réception et entreposage des produits
Participation à la démarche d'approvisionnement et de réapprovisionnement du magasin
3/ Construction d'une relation commerciale et expérience client au sein d'un magasin :
Accueil du client
Accompagnement du client dans son acte d 'achat au sein du magasin
Gestion commerciale et financière des ventes effectuées sur la surface de vente ou du magasin
Animation promotionnelle et commerciale au sein de la surface de vente
Prise en charge du click-and-collect d'une commande en ligne ou d'un drive
Le déroulé, étape par étape
1/ Aménagement des rayons et des linéaires au sein d'un magasin :
Installation des produits dans les rayons, les linéaires et les espaces de vente
Analyser des politiques commerciales du magasins
Étudier les plans de masses, les implantations de rayons et définir des emplacements des produits
Identifier des objectifs de mises en avant de produits
Réaliser des mises en rayon
Optimiser la disposition des produits en rayon
Gestion de la disponibilité et de l'état des produits dans le rayon
Adapter les aménagements aux linéaires
Soigner les présentations de produits et contrôler leur état
Contrôler la qualité globale d'aménagement
Connaitre les règles d'hygiène et de sécurité
Affichage des réglementations et étiquetage des prix dans la surface de vente
Contrôler l'affichage réglementaire en rayon et son actualisation ILV
Développer l'affichage pour les PSH
Contrôler l'étiquetage des produits et marchandises
Réaliser des affiches règlementaires et adapter les affichages
2/ Gestion des stocks de marchandises au sein d'un magasin :
Réception et entreposage des produits
Analyser et évaluer les stocks ,analyser les volumes et les statistiques de vente
Analyser les fréquences d'achats auprès des fournisseurs
Participation à la démarche d'approvisionnement et de réapprovisionnement du magasin
Réaliser le rangement des stocks et adapter aux types de marchandises
Réaliser des inventaires
Identifier les écarts entre stock théorique et stock réel
Garantir la conservation des marchandises, contrôler le respect des conditions de conservations, notamment les produits périssables
3/ Construction d'une relation commerciale et expérience client au sein d'un magasin :
Accueil du client
Accueillir des clients et adopter des attitudes commerciales
Échanger avec les clients pour identifier leurs besoins et les orienter
Sélectionner des gammes de produits adaptées aux besoins
Accompagnement du client dans son acte d 'achat au sein du magasin
Accompagner les clients dans leurs actes d'achats
Élaborer un argumentaire technique incluant différences et comparatifs entre produits
Présenter des services associés
Présenter les possibilités de financement
Gestion commerciale et financière des ventes effectuées sur la surface de vente ou du magasin
Analyser des tableaux de bords et de suivi d'activités commerciales
Analyser et contrôler l'atteinte des objectifs de vente
Analyser les niveaux de marges sur la vente
Évaluer l'atteinte des objectifs de résultats nets des rayons
Animation promotionnelle et commerciale au sein de la surface de vente
Rechercher les possibilités d'amélioration des résultats
Analyser des opportunités de référencements de produits et/ou de marques
Effectuer des projections à moyen terme
Prise en charge du click-and-collect d'une commande en ligne ou d'un drive
Réceptionner ou prendre la commande, via un carnet de commande ou un bon de commande ou une commande en ligne
Préparer la commande en réunissant les produits commandés
À la fin de la formation
Meilleure préparation des actions de formation:
Contenu adapté à la cible et au niveau du public
Gestion efficace des parcours de formation
Progression pédagogique individualisé (prise en compte des difficultés d'apprentissage des apprenants)
Exercices d'application au cours de la formation
Évaluations en cours de formation à la fin de chaque certificat de compétence professionnelles
Passation devant un jury
Réussir le titre d'employé.e de Vente Polyvalent.e en Magasin
Lieu de l'examen : 7 rue Bouché-Thomas 49000 ANGERS
Les frais d'examen sont inclus dans les coûts pédagogiques
Dates d'examen : formation en entrée/sortie permanente. Les dates d'examen sont communiquées lors de la remise du planning en début de formation et validées par la convocation envoyée 1 mois minimum avant l'examen.
Examen : programmé entre 3 et 30 jours maximum après la fin de la formation
Selon l’organisme
Travaux pratiques pour développer les compétences opérationnelles du métier
Bureautique / CRM
Accompagnement et préparation du dossier professionnel
Training et préparation à l'examen final
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.