Ce que vous saurez faire
La certification s'adresse à des professionnels qui assurent du conseil en prévention et en gestion de conflit par la médiation conventionnelle ou judiciaire dans des secteurs d'activité juridiques.
(avocats, magistrats, juristes d'entreprises) ou non comme le management d'entreprises et d'organisation (cadres dirigeants, managers, consultants, directeurs et responsables des ressources humaines, coachs..), la santé , le médico-social (médecins, agents hospitaliers, infirmiers, administratifs, travailleurs sociaux), l'éducation et l'enseignement (directeurs d'école, conseillers principaux d'éducation, enseignants, éducateurs), l'administration … Ces professionnels souhaitent également conduire ces médiations quels que soient la nature du différend, son contexte et son domaine d'application.
La certification donne les compétences pour mettre en œuvre des médiations lors des différends judiciaires ou conventionnels afin d'obtenir un règlement à l'amiable.
Le déroulé, étape par étape
- 01Connaître les outils fondamentaux de la médiation ; les ressorts et procédés de la médiation et de la négociation
- 02S'approprier l'éthique et les règles de la déontologie du médiateur
- 03Conduire une médiation conventionnelle, une médiation judiciaire en respectant les principes éthiques et la déontologie de la médiation
- 04Connaître les spécificités de la médiation en entreprise et entre les entreprises judiciaires et conventionnelles
- 05Prévenir et manager les situations de conflit et de crise en organisation, en interne et externe
- 06Acquérir une approche globale et systémique permettant d'appréhender et de gérer la complexité des situations et l'incertitude liée aux situations liées à des difficultés relationnelles
- 07Apprendre les outils de communication de la médiation qui permettent d'appréhender tout type de situation
À la fin de la formation
Cette formation permet d'obtenir la certification « Conduire des médiations judiciaires et conventionnelles ». Elle vise à acquérir les compétences pour prévenir les situations conflictuelles.
Selon l’organisme
Le diplôme permet d'exercer la médiation en adoptant une posture professionnelle, d'adhérer à toute association de médiateurs, donc l'Association Nationale des Médiateur (ANM), ou l'Association des Médiateurs Européens (AME)
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.