Ce que vous saurez faire
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Utiliser les indicateurs de suivi de message
- Catégoriser vos messages
- Grouper vos messages
- Utiliser des modèles
- Créer et gérer des règles
- Gérer votre calendrier
- Utiliser les calendriers partagés
- Gérer vos tâches
- Appliquer les outils de partage de la messagerie
- Gérer l'archivage des messages.
Le déroulé, étape par étape
Jour 1 - Matin
Configurer Outlook
- Configuration d'un nouveau compte Outlook
- Gérer les comptes Outlook
Gérer plus efficacement sa boîte de réception
Gestion du calendrier
- Créer un rendez-vous, une réunion
- Vérifier la disponibilité des participants avec l'assistant planification
- Suivi des participants et lieu des réunions
- Périodicité, disponibilité, rappel et sélecteur de dates
- Vue hebdomadaire et mensuelle
- Modifier, changer l'affichage, appliquer des filtres
- Configuration du calendrier
- Paramètres d'impression avancés du calendrier
Nouvel Outlook
- Activer le nouvel Outlook
- Comparer Outlook classique et le nouvel Outlook
Jour 1 - Après-midi
Prioriser ses tâches
- Créer une tâche, un rappel à partir d'un courriel
- Organiser son quotidien avec les tâches et les suivre
- Assigner, répondre et transférer des tâches
- Saisir les tâches périodiques en une seule fois
Gestion des contacts
- Rappels sur la Gestion des contacts
- Envoyer un mail à un groupe de contacts
- Importer et exporter des contacts au format CSV
Délégation et autorisations de partage
- Délégation à des collaborateurs des modules Outlook
- Partage des informations dans Outlook
- Partage de dossiers et permissions associées aux éléments
- Ouvrir un élément partagé
Configurer l'archivage
- Principe de l'archivage
- Les fichiers PST
- Archivage manuel et automatique
- Gagner en efficacité grâce aux règles de classement automatique
Passage de la certification
- L'examen (en français) sera passé soit à la fin de la formation, soit ultérieurement dans nos centres de formation
- Il est composé de 20 questions, s'effectura en ligne et durera en moyenne 1h00
- A l'issue de la certification, le candidat se verra attribuer un score (0 à 1000), correspondant à un niveau (Initial / Basique / Opérationnel / Avancé / Expert) :
- En deçà du score de 351 points, le candidat se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce niveau Initial ne valide cependant pas l'obtention de la certification
- Les niveaux Basique, Opérationnel, Avancé et Expert permettent, quant à eux, au titulaire de la certification de faire valoir ses compétences dans la gestion d'Outlook et d'attester de son opérationnalité selon son profil et l'emploi qu'il exerce
À la fin de la formation
Domaine 1 : Environnement / Configuration
Domaine 2 : Messagerie
Domaine 3 : Calendrier et tâches
Domaine 4 : Gestion des contacts et notes
Lien pour visualiser le détail de la certification enregistrée au RS : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6958/
Selon l’organisme
Mieux travailler dans un environnement collaboratif, créer des règles, appliquer des outils de partages avec Outlook, voilà ce qui vous sera possible de faire à l'issue de cette formation. Cette formation sera ponctuée par une certification.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.