Outlook - certification Tosa

Deux formules avec formateur : 15 h à 1 600 EUR (13 h 30 collectives + 1 h 30 individuelles) ou 30 h à 3 200 EUR (27 h collectives + 3 h individuelles). Durées des modules : 15 h / 30 h.

M1. Configurer et organiser Outlook - 3 h / 6 h. Repérer les vues et personnaliser l'interface ; comprendre les comptes et les paramètres de confidentialité ; gérer le volume de la boîte et l'archivage.

M2. Rédiger et gérer les messages - 2 h / 4 h. Renseigner destinataires et objets, joindre ou partager un fichier ; gérer signatures, réponses et absences ; vérifier le contenu avant envoi.

M3. Classer, rechercher et automatiser - 2 h / 4 h. Créer dossiers, catégories et indicateurs ; combiner les critères de recherche ; utiliser des règles de traitement sans perdre les messages utiles.

M4. Planifier événements, réunions et tâches - 3 h / 6 h. Créer rendez-vous et récurrences, vérifier les disponibilités, suivre les réponses ; associer priorités, rappels et échéances aux tâches.

M5. Exploiter contacts et notes - 2 h / 4 h. Créer et mettre à jour les contacts et groupes ; organiser les notes ; réutiliser les informations dans les messages et les invitations.

M6. Organiser une semaine et préparer Tosa - 3 h / 6 h. Traiter une simulation associant messages, agenda et tâches ; contrôler les actions et s'entraîner aux modalités de l'épreuve.

Ateliers professionnels, mises en situation et corrections expliquées. En 30 h : temps doublé pour chaque module, davantage d'exercices et cas plus complets. Cours particuliers dans les modules 2, 4, 6 : 30 min par module en 15 h, 1 h en 30 h. Collectifs de 8 personnes maximum.

Suivi des présences, travaux et évaluations ; bilan final. Positionnement préalable et examen certifiant hors des heures de cours. Aucun temps autonome comptabilisé. Assistance : Benjamin HAIM, lundi-vendredi 9 h-17 h, 07 56 92 15 91, contact@jm-risk.net.

Configurer son environnement ; traiter et classer les messages ; organiser rendez-vous et réunions ; suivre les tâches ; exploiter contacts et notes. Certification délivrée par ISOGRAD. Test adaptatif en ligne de 20 questions en 60 minutes, sous surveillance en centre ou à distance selon les modalités du certificateur. Le résultat est exprimé sur 1 000 points. La certification est obtenue à partir de 351 points ; en dessous, une attestation de passage est délivrée. Passage inclus. Le niveau visé dépend du positionnement ; la réussite et le score ne sont pas garantis.

Cours à distance avec formateur, groupes de 8 maximum et cours particuliers. Exercices professionnels corrigés et préparation à la certification. Deux formules : 15 h ou 30 h, examen inclus. Positionnement préalable.