Ce que vous saurez faire
Élaborer une stratégie de community management
Mettre en oeuvre l'application opérationnelle d'un projet de community management
Suivre et évaluer l'impact de ses actions de community management
Le déroulé, étape par étape
1 - Définir sa stratégie de community management
Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux.
Définir sa stratégie et son budget de community management.
Intégrer le community management à sa communication globale.
Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie.
2 - Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux.
Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
3 - Animer ses comptes sociaux
Mettre en place un calendrier éditorial.
Planifier et programmer ses publications.
Créer les contenus pour ses réseaux :
Rédiger pour les réseaux sociaux.
Créer les visuels pour ses publications.
Créer du contenu audio.
Créer du contenu vidéo.
Créer du contenu texte.
Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus.
Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux.
Susciter l'engagement dans ses publications.
Les bonnes pratiques à suivre pour chaque réseau social.
Collaborer avec les influenceurs.
4 - Mettre en place des actions d'acquisition d'abonnés à ses comptes sociaux
Développer sa communauté de façon naturelle.
Développer sa communauté via la publicité.
5 - Mobiliser les compétences dans un projet de community management
Piloter son projet de community management.
Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes
Identifier les outils utiles à sa stratégie
6 - Analyser les résultats de la stratégie de community management
Analyser les performances de son community management
Identifier les points bloquants et préconiser des axes d'amélioration.
Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI via un tableau de bord de suivi.
À la fin de la formation
Cette formation vous prépare à la certification "Développer son activité avec le community management attestant des compétences nécessaires à la mise en place d'une stratégie de communication sur les réseaux sociaux. A l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen préparant à la certification
Selon l’organisme
- Un panorama complet des techniques de community management
- De nombreux cas pratiques sont proposés tout au long de la formation.
- Des compétences recherchées par les entreprises vous permettant d'accroître votre valeur sur le marché professionnel.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
