Ce que vous saurez faire
1. Élaborer une stratégie de community management.
2. Organiser l'application opérationnelle d'un projet de community management.
3. Suivre et évaluer l'impact de ses actions de community management.
Le déroulé, étape par étape
Programme organisé autour des 6 compétences du référentiel RS6452, réparties sur 21 heures (3 jours) :
C1 – Définir la stratégie de community management (3h15) : fixer des objectifs SMART, construire son persona, choisir ses plateformes, définir son positionnement de marque et son budget, intégrer le community management à sa communication globale.
C2 – Créer ses comptes sur les réseaux sociaux (1h30) : créer et optimiser ses profils professionnels, appliquer sa charte graphique, garantir l'accessibilité des contenus.
C3 – Animer les comptes sociaux (5h15) : élaborer une stratégie éditoriale, créer des contenus (visuel, texte, vidéo), planifier et publier, gérer sa communauté au quotidien, tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus, susciter l'engagement dans ses publications.
C4 – Mettre en place une stratégie d'acquisition d'abonnés (2h15) : développer sa communauté de façon organique (UGC, collaborations, SEO social) et via la publicité sociale (Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads).
C5 – Mobiliser les compétences dans un projet de community management (1h30) : identifier les compétences internes et externes à mobiliser, piloter son projet, identifier les outils utiles à sa stratégie, construire son stack d'outils et son budget prévisionnel.
C6 – Analyser les résultats de la stratégie de community management (3h00) : définir ses KPIs, analyser ses performances par plateforme, construire un tableau de bord, optimiser en continu via le test & learn.
Évaluations et soutenance (4h15) : évaluations formatives de fin de journée (QCM), préparation à la soutenance, et mise en situation professionnelle finale portant sur l'ensemble des compétences C1 à C6, avec remise d'un rapport écrit et soutenance orale devant jury.
À la fin de la formation
Cette formation vous prépare à la certification Développer son activité avec le community management attestant des compétences nécessaires à la mise en place d'une stratégie de communication sur les réseaux sociaux. À l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen de certification.
Selon l’organisme
Formation pratique sur Canva, Metricool, Meta Business Suite et CapCut, en groupes de 8 maximum. Évaluation par mise en situation, rapport et soutenance. Formateur expérimenté et supports pédagogiques complets
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 13/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
