Ce que vous saurez faire
Les objectifs pédagogiques sont :
- Élaborer une stratégie de community management
- Organiser l'application opérationnelle d'un projet de community management
- Suivre et évaluer l'impact de ses actions de community management
Cette formation certifiante de 21 heures combine des temps de formation asynchrone (modules e-learning, études de cas, travaux pratiques et exercices guidés) et un accompagnement tutoré compris entre 7 et 12 heures selon le parcours choisi (essentiel ou premium). Elle vous permet de développer efficacement votre activité grâce au community management.
Vous apprenez à construire une stratégie social media cohérente, à structurer votre présence sur les réseaux sociaux, à créer des contenus engageants et à analyser les performances de vos actions afin d'optimiser vos résultats. La formation est résolument orientée terrain et vous accompagne pas à pas dans l'appropriation d'outils, de méthodes et de bonnes pratiques directement applicables à votre projet professionnel.
Entièrement réalisée à distance, cette formation combine tutorat, classes virtuelles et modules e-learning. Elle est animée par un formateur expert en communication digitale et community management, garantissant un accompagnement personnalisé et opérationnel tout au long du parcours.
Modalités d'organisation proposées
Format individuel – Parcours essentiel Le parcours démarre aux dates choisies par l'apprenant, avec un rythme personnalisé. Les 7 heures synchrones sont organisées sous forme de tutorat individualisé. Chaque rendez-vous permet d'accompagner la montée en compétence du candidat, en lien avec son projet, son niveau et l'avancement de ses travaux.
Ce format offre un cadre structuré, avec un accompagnement régulier pour sécuriser la progression et préparer efficacement le passage de la certification.
Format individuel – Parcours premium Le parcours premium propose un accompagnement individuel renforcé, avec 12 heures de tutorat individualisé sur un total de 21 heures de formation. Ce volume de suivi permet un travail approfondi directement appliqué au projet du candidat.
Chaque séance est centrée sur des cas concrets et vise à structurer, optimiser et mettre en œuvre une stratégie opérationnelle. Le candidat est guidé pas à pas dans la construction de livrables directement exploitables dans son activité professionnelle.
Ce format est particulièrement adapté aux personnes souhaitant être accompagnées de manière intensive pour obtenir des résultats concrets et opérationnels.
Le déroulé, étape par étape
Définir sa stratégie de community management
- Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux
- Comprendre les besoins marketing et l'importance de la présence en ligne
- Définir sa stratégie et son budget (outils, prestataires, publicité)
- Intégrer le community management à sa communication globale
- Sélectionner le ou les réseaux sociaux adaptés à sa stratégie
- Introduction à la veille concurrentielle et sectorielle
Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
- Créer une charte graphique pour ses réseaux
- Harmonisation visuelle (photo profil, bannières, couleur, typographies)
- Créer et configurer ses comptes
- Paramétrages indispensables pour optimiser la visibilité
- Bonnes pratiques de bio, descriptif, liens et mots-clés
Animer ses comptes sociaux
- Créer un calendrier éditorial complet
- Planifier et programmer ses publications
- Rédiger pour les réseaux sociaux (copywriting, storytelling)
- Créer des visuels (images, carrousels)
- Créer du contenu vidéo, audio, texte
- Collaborer avec les influenceurs
- Comprendre les algorithmes
- Tenir compte de l'accessibilité (textes alternatifs, sous-titres, lisibilité)
Mettre en place une stratégie d'acquisition d'abonnés
- Développer sa communauté de façon naturelle (SEO social, interactions, collaborations)
- Développer sa communauté via la publicité
- Introduction aux publicités Meta / LinkedIn / TikTok
Mobiliser les compétences internes et externes
- Piloter son projet de community management
- Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes
- Identifier les outils utiles à la stratégie (gestion, automatisation, reporting)
Analyser les résultats et optimiser sa stratégie
- Analyser les performances
- Identifier les points bloquants et préconiser des axes d'amélioration
- Suivre les retombées et apprécier le ROI via un tableau de bord
À la fin de la formation
La formation prépare à la certification "Développer son activité avec le community management", enregistrée au Répertoire Spécifique sous le n° RS6452, délivrée par Webmarketing & Co'm. A l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen préparant à la certification.
Évaluation certificative (obligatoire – RS6452)
- Mise en situation professionnelle + rapport écrit + soutenance orale devant jury
- La durée de l'épreuve orale est fixée à 20 minutes
- À l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen de certification
Selon l’organisme
- Formation à distance accessible à tous
- Parcours essentiel ou premium au choix
- Accompagnement individualisé (7 à 12h de tutorat)
- Approche concrète orientée projet
- Formateur expert
- Certification
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
