Ce que vous saurez faire
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
1. Elaborer une stratégie de community management
2. Organiser l'application opérationnelle d'un projet de community management
3. Suivre et évaluer l'impact de ses actions de community management
Le déroulé, étape par étape
Définir sa stratégie de community management (C1) (4h) - - - -
Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux.
Définir sa stratégie et son budget de community management. Intégrer le community management à sa communication globale.
Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie Créer ses comptes sur les réseaux sociaux (C2) (2h) - -
Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux.
Créer ses comptes sur les réseaux sociaux. Animer les comptes sociaux (C3) (8h) - - - - - - -
Mettre en place un calendrier éditorial.
Planifier et programmer ses publications.
Créer les contenus pour ses réseaux :
- Rédiger pour les réseaux sociaux. - - - - -
- Créer les visuels pour ses publications.
- Créer du contenu audio.
- Créer du contenu vidéo.
Créer du contenu texte.
Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus. Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux. Susciter l'engagement dans ses publications. Les bonnes pratiques à suivre pour chaque réseau social. Collaborer avec les influenceurs.
Mettre en place des actions d'acquisition d'abonnés à ses comptes sociaux (C4) (3h) - - Développer sa communauté de façon naturelle.
Développer sa communauté via la publicité.
Mobiliser les compétences dans un projet de community management (C5) (2h) - - -
Piloter son projet de community management.
Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes.
Identifier les outils utiles à sa stratégie.
Analyser les résultats de la stratégie de community management (C6) (2h) - - -
Analyser les performances de son community management Identifier les points bloquants et préconiser des axes d'amélioration.
Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI via un tableau de bord de suivi.
Formateur : consultant formateur en community management.
À la fin de la formation
Cette formation prépare à la certification "Développer son activité avec le community management" enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452 par l'organisme certificateur Webmarketing & co'm.
A l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen préparant à la certification.
Certification : Cette formation vous prépare à la certification "Développer son activité avec le community management" enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452 par l'organisme certificateur Webmarketing & co'm . A l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen préparant à la certification.
Le parcours de formation se déroule en ligne sous forme de classes virtuelles 100% synchrone avec la présence d'un formateur en direct durant la durée prévue par la formation. En amont de la formation, le stagiaire reçoit un planning détaillé indiquant le programme ainsi que les dates et heures de rdv pour les classes virtuelles. Durant la formation, pour communiquer le bénéficiaire peut utiliser un système de chat ou demander à prendre la parole par caméra et micro à tout moment. Les sessions sont enregistrées et les replays fournis en fin de formation. Les outils de classe-virtuelle et d'activités pédagogiques en ligne sont accessibles depuis un navigateur web. Un extranet permet de partager les supports de formation ainsi que les divers documents associés à la formation et fournit un système d'émargement virtuel et de suivi des connexions. Le programme inclut des cas pratiques tout au long de la formation pour vérifier l'acquisition progressive des acquis. Des cas pratiques spécifiques à la préparation de la certification visée par la formation sont également proposés. Des quiz jalonnent chaque fin de chapitre de formation. La formation étant en direct, le temps pour réaliser ces différentes activités peut varier. Le temps estimé pour l'ensemble des activités est de 6h. Tout au long de la formation, une assistance technique par mail et téléphone est proposée en cas de besoin. En parallèle, un référent est également mis à disposition de l'apprenant pour répondre aux questions sur le contenu de la formation en dehors des temps de classe virtuelle. A la fin de la formation, les stagiaires sont invités à passer la certification, ils ont alors un délai de 15 jours pour rendre leur rendu écrit. Le rendu de l'écrit est suivi d'un oral de présentation avec le jury d'évaluation.
Selon l’organisme
Tous nos formations suivent le même formats (25h + 5h ou 10h suivi pédagogique en suivi pédagogique individualisé
Des outils concrets, des RDV réguliers et l'usage de l'IA pour créer une communication claire, régulière et efficace.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.