Ce que vous saurez faire
Cette formation a pour objectif de vous permettre d'acquérir les compétences nécessaires à la mise en place de votre stratégie de community management.
Suite à cette formation, vous serez capable de :
- Élaborer une stratégie de community management
- Organiser l'application opérationnelle d'un projet de community management
- Suivre et évaluer l'impact de ses actions de community management
Le déroulé, étape par étape
PROGRAMME DÉTAILLÉ (21 heures)
MODULE 1 : Définir sa stratégie de Community Management
- Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux.
- Définir sa stratégie et son budget de Community Management.
- Intégrer le Community Management à sa communication globale.
- Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie
MODULE 2 : Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
- Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux.
- Créer ses comptes sur les réseaux sociaux.
MODULE 3 : Animer ses comptes sociaux
- Mettre en place un calendrier éditorial.
- Planifier et programmer ses publications.
- Créer les contenus pour ses réseaux : Rédiger pour les réseaux sociaux.
- Créer les visuels pour ses publications.
- Créer du contenu audio.
- Créer du contenu vidéo.
- Créer du contenu texte.
- Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus.
- Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux.
- Susciter l'engagement dans ses publications.
- Les bonnes pratiques à suivre pour chaque réseau social.
- Collaborer avec les influenceurs.
MODULE 4 : Mettre en place des actions d'acquisition d'abonnés à ses comptes sociaux
- Développer sa communauté de façon naturelle.
- Développer sa communauté via la publicité.
MODULE 5 : Mobiliser les compétences dans un projet de Community Management
- Piloter son projet de Community Management.
- Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes.
- Identifier les outils utiles à sa stratégie.
MODULE 6 : Analyser les résultats de la stratégie de Community Management
- Analyser les performances de son Community Management
- Identifier les points bloquants et préconiser des axes d'amélioration.
- Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI via un tableau de bord de suivi.
À la fin de la formation
FORMATION CERTIFIANTE : "DÉVELOPPER SON ACTIVITÉ AVEC LE COMMUNITY MANAGEMENT" (RS6452)
Cette formation prépare à la certification "Développer son activité avec le community management", enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452, et délivrée par l'organisme certificateur Webmarketing & Com.
Elle valide les compétences essentielles pour concevoir et piloter une stratégie de communication performante sur les réseaux sociaux.
À l'issue de la formation, chaque participant s'engage à présenter l'examen de certification.
En cas de réussite, vous obtiendrez la certification officielle RS6452, que vous pourrez valoriser sur votre CV et vos supports professionnels.
OBJECTIFS ET COMPETENCES VISÉES
À la fin de cette formation, vous serez capable de concevoir, déployer et suivre une stratégie de communication digitale cohérente et engageante.
Vous disposerez d'une méthodologie claire et opérationnelle pour bâtir une présence solide sur les réseaux sociaux.
Vous apprendrez à :
- Identifier les réseaux les plus pertinents selon vos objectifs et votre audience
- Créer des comptes professionnels optimisés et attractifs (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok...)
- Définir une stratégie éditoriale adaptée à votre public cible
- Concevoir des contenus visuels et textuels efficaces, engageants et inclusifs
- Maîtriser les fonctionnalités avancées des plateformes (Reels, Stories, Shopping, Google My Business...)
- Structurer votre communication avec un calendrier éditorial et des outils de planification
- Analyser vos performances grâce à des indicateurs clés (taux d'engagement, portée, acquisition de prospects)
Vous développerez également des compétences transversales en gestion de l'e-réputation, animation de communauté et collaboration avec des influenceurs.
UNE CERTIFICATION RECONNUE POUR BOOSTER VOTRE ACTIVITE
En maîtrisant les leviers du community management, vous serez en mesure de :
- Renforcer la notoriété d'une marque ou d'un projet
- Créer du lien durable avec votre communauté
- Générer des opportunités commerciales via les réseaux sociaux
La certification RS6452, enregistrée au Répertoire Spécifique de France Compétences, vous permet de faire reconnaître officiellement votre expertise et de développer concrètement votre activité professionnelle — ou celle de vos clients.
Selon l’organisme
Cette formation de 21h en présentiel vous donnera les compétences nécessaires pour booster votre activité grâce au community management. Vous serez accompagné par un formateur expert du sujet pendant la formation.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.