Ce que vous saurez faire
1- Elaborer une stratégie de community management
2- Organiser l'application opérationnelle d'un projet de community management
3- Suivre et évaluer l'impact de ses actions de community management
Le déroulé, étape par étape
Compétence 1 (C1) : Définir sa stratégie de community management (4h)
- Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux.
- Définir sa stratégie et son budget de community management.
- Intégrer le community management à sa communication globale.
- Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie
Compétence 2 (C2) : Créer ses comptes sur les réseaux sociaux (2h)
- Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux.
- Créer ses comptes sur les réseaux sociaux.
Compétence 3 (C3) : Animer ses comptes sociaux (8h)
1- Mettre en place un calendrier éditorial.
2- Planifier et programmer ses publications.
3- Créer les contenus pour ses réseaux :
- Rédiger pour les réseaux sociaux.
- Créer les visuels pour ses publications.
- Créer du contenu audio.
- Créer du contenu vidéo.
- Créer du contenu texte.
- Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus.
4- Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux.
5- Susciter l'engagement dans ses publications.
6- Les bonnes pratiques à suivre pour chaque réseau social.
7- Collaborer avec les influenceurs.
Compétence 4 (C4) : Mettre en place des actions d'acquisition d'abonnés à ses comptes sociaux (3h)
- Développer sa communauté de façon naturelle.
- Développer sa communauté via la publicité.
Compétence 5 (C5) : Mobiliser les compétences dans un projet de community management (2h)
- Piloter son projet de community management.
- Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes.
- Identifier les outils utiles à sa stratégie.
Compétence 6 (C6) : Analyser les résultats de la stratégie de community management (2h)
- Analyser les performances de son community management
- Identifier les points bloquants et préconiser des axes d'amélioration.
- Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI via un tableau de bord de suivi.
- Suivi personnalisé en RDV individuel (3h)
À la fin de la formation
Cette formation vous prépare à la certification "Développer son activité avec le community management » attestant des compétences nécessaires à la mise en place d'une stratégie de communication sur les réseaux sociaux. A l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen de certification.
Selon l’organisme
Formation opérationnelle en petit groupe, permettant d'apprendre à construire la stratégie de communication sur les réseaux sociaux pour son entreprise, et valorisée par une certification reconnue par France Compétences.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 08/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.