Ce que vous saurez faire
1. Evaluer l'opportunité financière de l'activité de vente en ligne
2. Structurer des relations fournisseurs permettant d'obtenir un catalogue produit complet et
compréhensible
3. Construire une image de marque différenciante en alimentant son site internet et son
écosystème d'acquisition digital
4. Construire l'expérience utilisateurs
5. Formuler les éléments légaux inhérents à l'activité d'e-commerce
Le déroulé, étape par étape
- 01Apprenez à créer, gérer et développer votre activité e-commerce à travers des modules e-learning accessibles à tout moment :
- 02Lancer son activité e-commerce : construire un business plan solide et un prévisionnel financier réaliste ; choisir un statut, fixer ses prix et organiser son modèle économique.
- 03Logistique & fournisseurs : trouver des fournisseurs fiables, gérer ses stocks et livraisons ; assurer la qualité et la conformité des produits vendus.
- 04Stratégie marketing & image de marque : analyser son marché, définir son positionnement ; créer une image de marque différenciante et un plan webmarketing efficace.
- 05Créer son site e-commerce (Shopify) : choisir et configurer sa plateforme ; créer les pages, gérer les paiements et le tunnel d'achat, assurer la maintenance.
- 06Référencement & contenu (SEO) : optimiser son site pour le SEO ; intégrer un blog, structurer une stratégie de contenu et générer des prospects.
- 07Réseaux sociaux : créer et animer ses comptes (Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn) ; développer sa communauté et vendre via les réseaux.
- 08Campagnes payantes : lancer des campagnes publicitaires (Meta Ads, Google Ads) ; vendre via les marketplaces et activer l'affiliation.
- 09Fidélisation & relation client : construire une stratégie d'emailing ; structurer un parcours client fluide, gérer le SAV et les retours.
- 10Cadre légal & accessibilité : rédiger des CGV conformes, appliquer le RGPD ; protéger sa marque et rendre son site accessible à tous.
À la fin de la formation
"Définir et mettre en place une stratégie e-commerce" attestant des compétences nécessaires à
développer des compétences sur l'évaluation de l'opportunité financière, la structure des relations fournisseurs, la construction d'une image de marque et de l'expérience utilisateur dans le respect de la
réglementation en vigueur spécifique au e-commerce.
Selon l’organisme
12 heures d'accompagnement en classes virtuelles, en direct, avec un expert
5 heures de mentoring pédagogique individuel
20 heures de travail personnel & certification
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 13/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
