À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Identifier les composantes et les obstacles à la communication
Pratiquer les outils de la communication positive et efficace
Améliorer et adapter sa communication
S'initier à l'intelligence émotionnelle
Faciliter ses relations avec la CNV
Obtenir un éclairage de vos comportements et de ceux de vos interlocuteurs avec le modèle des Personnalités Couleurs
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1
Matin
Co-construire les « règles de vie » pour faciliter l'atteinte des objectifs et prévenir les dysfonctionnements et conflits
Les Fondamentaux de la communication :
Les composantes
La boucle
Les obstacles
Après-midi
La communication positive et les outils d'une communication efficace
L'importance du positif dans la communication
Ecoute active
Questionnement
Reformulation
Empathie, Congruence, Assertivité
Jour 2
Matin
Introduction à la CNV
Clarifier ce qui se passe en soi
S'exprimer pour augmenter ses chances d'être entendu
Écouter sans s'effacer
Transformer les désaccords en opportunité de dialogue
Après-midi
Introduction aux Personnalités Couleurs
Identifier son profil comportemental, ses forces et ses axes d'amélioration
Identifier le profil comportemental de ses interlocuteurs, (styles de communication, sources de stress)
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif français permettant à chaque actif d'acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Ces droits, cumulés en euros, servent à financer des formations certifiantes pour développer ses compétences ou changer de métier.
Je souhaite financer la formation avec le CPF