Ce que vous saurez faire
A la fin de la formation vous serez capable d'intérargir avec d'avantage d'aisance, d'autonomie et d'efficacité dans les situations professionnelles propres à votre metier, en fonction de votre niveau initial et des objectifs identifiés lors du positionnement.
Participer avec assurance à des échanges professionnels, reunions, présentations ou interections avec différents interlocuteurs.
Comprendre et exploiter des documents et supports variés propres à son métier.
Rédiger des écrits professionnels clairs, structurés et adaptés à leur destinataire : emails, messages, comptes rendus, présentations ou autres documents propres à son activité.
Communiquer en situation socioprofessionnelle, managériale ou spécifique à son métier en employant le registre adapté.
Développer la fluidité de vos prises de parole pour maintenir une interaction orale naturelle.
Maîtriser les structures grammaticales pour développer, nuancer et structurer son propos.
Faire face avec davantage d'autonomie à des situations professionnelles complexes ou imprévues.
Modalités et adaptation au niveau Le contenu et la complexité des activités s'adaptent à vos acquis et objectifs professionnels, évalués lors du positionnement initial. Selon votre niveau, vous apprendrez à réaliser une tâche simple, à la développer ou à la maîtriser dans des situations complexes. Supports et activités sont choisis pour développer progressivement vos compétences de communication professionnelle en anglais.
Évaluations : Mises en situation, productions écrites, présentations orales et tests formatifs tout au long du parcours.
Le déroulé, étape par étape
014 pointsCommuniquer avec aisance dans son environnement professionnel
- Se présenter et présenter son entreprise, ses services, son secteur et son expertise.
- Décrire ses missions, responsabilités et activités.
- Comprendre et transmettre des informations essentielles tout en enrichissant son vocabulaire métier.
- Adapter sa communication au contexte, à l'objectif et à l'interlocuteur.
024 pointsInteragir avec différents interlocuteurs professionnels
- Engager, entretenir et conclure un échange (clients, partenaires, fournisseurs, collègues).
- Communiquer en face-à-face, par téléphone ou en visioconférence.
- Poser des questions, demander des précisions, exprimer une demande et vérifier sa compréhension.
- Développer son aisance spontanée et gérer les incompréhensions ou difficultés de communication.
035 pointsParticiper activement aux réunions et échanges professionnels
- Préparer et participer activement à une réunion professionnelle.
- Exprimer une opinion, un accord ou un désaccord de manière appropriée.
- Formuler des suggestions, réagir aux objections et défendre son point de vue.
- Résumer les points essentiels, préciser les décisions et définir les actions à mener.
- Présenter une activité, un projet ou une réalisation
043 pointsPrésenter un produit, service ou processus (caractéristiques, avantages, spécificités).
- Structurer une présentation orale et illustrer son propos (exemples, données factuelles).
- Commenter des chiffres, tableaux et graphiques.
- Répondre aux questions et apporter des précisions adaptées.
054 pointsComprendre et exploiter des documents professionnels
- Assimiler des documents courants (courriels, notes, consignes, rapports, fiches techniques).
- Repérer les informations essentielles et identifier les éléments nécessitant une action.
- Reformuler, synthétiser et exploiter les données pour répondre ou transmettre un message.
- Développer des stratégies de compréhension face à des documents moins familiers.
064 pointsRédiger des écrits professionnels adaptés
- Rédiger courriels, relances, confirmations, comptes rendus et notes de synthèse.
- Structurer et hiérarchiser les informations pour garantir la clarté du message.
- Expliquer une situation, développer une idée et justifier une proposition à l'écrit.
- Adapter le vocabulaire, le registre et relire ses écrits pour gagner en précision.
077 pointsFaire face aux situations courantes ou imprévues
- Expliquer un problème ou dysfonctionnement et demander des précisions.
- Proposer des solutions et des modalités de résolution adaptées.
- Gérer une réclamation ou une insatisfaction client.
- Expliquer une procédure ou donner des instructions claires.
- Modalités pédagogiques, évaluations et travail personnel
- Pédagogie : Approche communicative et actionnelle basée sur des supports issus du quotidien professionnel du participant.
- Travail personnel : Exercices de vocabulaire, grammaire, compréhension audio/vidéo et préparation aux séances (environ 1h30 recommandée par semaine).
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, vous aurez développé votre capacité à communiquer en anglais dans un contexte professionnel, à l'oral comme à l'écrit.
La passation de la Certification CLOE Anglais est obligatoire en fin de formation.
Cette certification atteste de votre capacité à :
- Lire et comprendre des documents professionnels écrits afin d'en identifier les informations essentielles.
- Comprendre et exploiter des communications orales dans un contexte professionnel.
- Rédiger des écrits professionnels clairs, structurés et adaptés au destinataire.
- Interagir à l'oral dans des situations professionnelles variées en communiquant de manière claire, fluide et adaptée à vos interlocuteurs.
Modalités d'évaluation
La certification repose sur deux épreuves complémentaires :
- Une épreuve écrite réalisée sur ordinateur, comprenant des activités de compréhension écrite, compréhension orale et production écrite dans un contexte professionnel.
- Une épreuve orale réalisée en interaction avec un évaluateur, permettant d'évaluer la qualité de l'expression orale et la capacité à communiquer spontanément dans un contexte professionnel.
Les deux épreuves sont contextualisées au domaine professionnel choisi lors de l'inscription parmi les spécialisations proposées par CLOE.
Résultats
Les résultats sont positionnés selon les niveaux du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL).
Pour obtenir la certification, le niveau A2 minimum est requis. Selon votre projet professionnel, un objectif supérieur peut être visé.
Coût et inscription
Le coût de la certification est inclus dans le prix de la formation. Votre inscription à la certification est prise en charge dans le cadre du parcours et des ressources d'entraînement à la certification sont mises à votre disposition.
Organisation
La certification peut être réalisée entièrement à distance ou dans nos locaux. En cas de passation à distance, l'épreuve écrite est réalisée en ligne avec surveillance asynchrone et l'épreuve orale se déroule en visioconférence avec un évaluateur habilité. En cas de passation en présentiel, les deux épreuves sont organisées dans nos locaux.
La certification est organisée généralement dans les 2 semaines après la fin de votre formation, et au plus tard dans un délai de six mois suivant la fin de la formation.
Selon l’organisme
- Des cours sur mesure aux contenus adaptés au niveau et aux besoins spécifiques du stagiaire.
- Un démarrage, une durée et un rythme selon les disponibilités du stagiaire.
Formateurs diplômés et expérimentés
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 10/11/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
