Ce que vous saurez faire
Ce titre permet de tenir un emploi polyvalent sur différentes fonctions administratives.
L'employé pourra assurer les travaux courants de secrétariat et de traitement administratif des différentes fonctions de l'entreprise.
Acquérir ou actualiser les compétences nécessaires à la prise en charge, totale ou partielle de postes administratifs et commerciaux afin de : - Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe -
Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise
Le déroulé, étape par étape
- 01Assurer les activités d'accueil d'une structure (CCP1) :
- 02Assurer l'accueil physique et téléphonique
- 03Gérer des situations complexes à l'accueil
- 04Traiter les flux d'information internes et externes
- 05Gérer les activités administratives d'une structure (CCP2) :
- 06Prendre en charge les activités administratives courantes
- 07Assurer le traitement administratif des dossiers
- 08Traiter les réclamations courantes
À la fin de la formation
employabilité et réussite au titre professionnel
Selon l’organisme
forte employabilité
Où se déroule la formation
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.