01 · Objectifs
Ce que vous saurez faire
01Prendre en charge des activités administratives courantes
02Assurer le traitement administratif des dossiers
03Traiter les réclamations courantes
02 · Programme
Le déroulé, étape par étape
- 01Ecrits professionnels
- 02Outils numériques
- 03Outils de planification, coordination des activités
- 04Classement, archivage, gestion documentaire
- 05Suivi de dossiers - Qualité
- 06Suivi et traitement des réclamations
03 · Résultats attendus
À la fin de la formation
Validation du bloc 2 du TP CADGA - RNCP41239
04 · Points forts
Selon l’organisme
Premier organisme de formation spécialisé dans la formation professionnelle et continue et apprentissage. Organisme certifié qualité EDUFORM - QUALIOPI au titre de la catégorie d'action : Formation Continue, Apprentissag
05 · Lieu
Où se déroule la formation
En centre
Sessions en présentiel : Pyrénées-Orientales (66).
Pyrénées-Orientales (66)
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr07 · Informations
Organisme, certification, inscription
OrganismeLYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE PABLO PICASSO · SIRET 19660014200059
CertificationRNCP41239 · TP Chargé d'accueil et de gestion administrative (RNCP41239)
Niveau de sortieBac (niveau 4)
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr : recherchez « BC02 - Gérer les activités administratives d'une structure - TP CAGDA » de LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE PABLO PICASSO
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
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GRETA TOULOUSE-PYRENEES
Titre RNCP · niveau 4
CPF*