Ce que vous saurez faire
Préparer le bénéficiaire à l'acquisition des compétences professionnelles constitutives des blocs RNCP40994BC01, RNCP40994BC02 et/ou RNCP40994BC03 du CAP Équipier polyvalent du commerce, selon le parcours individualisé retenu. La formation vise la maîtrise des compétences du ou des blocs sélectionnés et prépare le bénéficiaire aux modalités d'évaluation prévues par le référentiel de certification.
Le déroulé, étape par étape
Le contenu de la formation est individualisé selon le ou les blocs de compétences sélectionnés par le bénéficiaire.
BC01 – RNCP40994BC01 : Recevoir et suivre les commandes – 21 h
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner les marchandises
- Stocker les marchandises
- Préparer les commandes destinées aux clients
- Exercices, mises en situation et préparation à l'évaluation du bloc
BC02 – RNCP40994BC02 : Mettre en valeur et approvisionner – 21 h
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
- Exercices, mises en situation et préparation à l'évaluation du bloc
BC03 – RNCP40994BC03 : Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat – 35 h
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes
- Jeux de rôle, mises en situation et préparation à l'évaluation du bloc
La durée et le contenu du parcours sont déterminés en fonction du ou des blocs sélectionnés et du positionnement réalisé avant l'entrée en formation.
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, le bénéficiaire aura développé les compétences professionnelles correspondant au(x) bloc(s) sélectionné(s) : RNCP40994BC01, RNCP40994BC02 et/ou RNCP40994BC03 du CAP Équipier polyvalent du commerce. Il sera préparé aux modalités d'évaluation prévues par le référentiel de certification. La validation officielle du ou des blocs de compétences est conditionnée à la réussite aux épreuves correspondantes et relève du certificateur.
Selon l’organisme
Parcours personnalisable selon les blocs visés. Formation pratique basée sur des mises en situation professionnelles, exercices et études de cas. Accompagnement pédagogique et préparation aux modalités d'évaluation.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 08/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.