Ce que vous saurez faire
La personne qui obtient un BTS Support à l'action managériale accomplit ses tâches sous la supervision d'un responsable ou d'un cadre. Elle développe des compétences dans les domaines des relations interpersonnelles, de l'organisation et de l'administration.
Ses responsabilités englobent diverses activités de soutien, qui peuvent être plus ou moins spécialisées selon le service auquel elle est rattachée. Ses missions incluent la planification d'événements, la gestion des déplacements, la manipulation de l'information, ainsi que la prise en charge de dossiers, qu'ils soient de nature administrative ou directement liés à l'activité globale de l'organisation.
La maîtrise de deux, voire trois langues, est un élément essentiel de sa fonction. Elle peut exercer son métier au sein d'une entreprise, d'une association, d'une administration, ou toute autre structure organisationnelle similaire.
Le déroulé, étape par étape
- 01OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS
- 02Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
- 03Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
- 04Contribuer à la pérennisation des processus
- 05Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
- 06GESTION DE PROJET
- 07Formaliser le cadre du projet
- 08Conduire une veille informationnelle
- 09Suivre et contrôler le projet
- 10Evaluer le projet
- 11COLLABORATION A LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
- 12Gérer la relation de travail
- 13Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
- 14Organiser les activités du champ des relations sociales
- 15Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, le candidat se présente aux épreuves du BTS Support à l'action managériale (RNCP38364), visant l'obtention d'un diplôme d'État de niveau 5.
L'évaluation se fait dans le cadre d'un examen national. L'inscription à cet examen est assurée par notre organisme ESPL.
La formation comprend 70 jours de stage en entreprise, obligatoires sauf pour les candidats justifiant d'une expérience professionnelle suffisante dans le domaine, attestée par des certificats de travail ou équivalents.
Selon l’organisme
Une formation professionnalisante, tourné vers l'emploi et l'avenir.
Des équipements modernes.
Un accompagnement du projet du candidat qu'il s'agisse d'une poursuite d'études, d'une reprise de formation, d'une reconversion professionnelle.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
