Éligible au CPF Titre RNCP · niveau 5

BTS MCO RNCP38362

FORCESOrganisme de formation · à distance
Prix2 950 €
DuréeDurée non précisée
FormatÀ distance
PublicTout public
CertificationRNCP38362
01 · Objectifs

Ce que vous saurez faire

1. Développer la relation client et assurer la vente conseil

Assurer la veille informationnelle

Réaliser des études commerciales

Vendre

Entretenir la relation client

2. Animer et dynamiser l'offre commerciale

Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

Organiser l'espace commercial

Développer les performances de l'espace commercial

Concevoir et mettre en place la communication commerciale

Évaluer l'action commerciale

3. Assurer la gestion opérationnelle

Gérer les opérations courantes

Prévoir et budgétiser l'activité

Analyser les performances

4. Manager l'équipe commerciale

Organiser le travail de l'équipe commerciale

Recruter des collaborateurs

Animer l'équipe commerciale

Évaluer les performances de l'équipe commerciale

02 · Programme

Le déroulé, étape par étape

Bloc de compétences 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil : 5 parcours de e-learning :

1- Je développe mes soft skills professionnels

2- Je prospecte sur internet

3- Je démarche sur le terrain

4- Je sais vendre

5- Je deviens un vendeur connecté

Livre Techniques de vente

Bloc de compétences 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale : 7 parcours de e-learning :

1- Je découvre le commerce et la distribution en France

2- Je réalise mon étude de marché

3- Je mets en place un marketing opérationnel

4- Je gère l'assortiment d'un rayon

5- Je gère une unité commerciale

6- J'augmente les ventes avec le digital

7- Je vends mes produits et services en ligne

Livre Action commerciale

Bloc de compétences 3 : Assurer la gestion opérationnelle : 6 parcours de e-learning :

1- J'établis mon business plan

2- Je gère mon entreprise avec l'intelligence artificielle

3- Je contrôle la gestion de l'entreprise

4- Je gère la trésorerie

5- J'administre la fonction commerciale

6- Je réalise les missions quotidiennes d'un service commercial

Livre Gestion commerciale

Bloc de compétences 4 : Manager l'équipe commerciale : 8 parcours de e-learning :

1- Je constitue mes équipes

2- Je recrute, gère, contrôle et motive des commerciaux

3- Je gère mes équipes

4- Je gère mes collaborateurs et mes clients à distance

5- J'administre la fonction personnel

6- Je motive mes équipes

7- Je pilote la RSE, la transition écologique et le bien-être au travail dans mon entreprise

8- Je réalise les missions quotidiennes d'un service RH

Livre Comment être un bon manager

La durée moyenne d'un parcours e-learning est de 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation, accompagnées chacune de 3 à 5 tests de validation de connaissances. Des PDF pédagogiques complètent les parcours.

TEMPS PROGRAMME DE FORMATION

Heures de e-learning : 258 H

Heures de tests de connaissances : 30 H

Temps d'accompagnement par un responsable technique et pédagogique : 26 H

Etude des livres numériques : 160 H

Exercices, cas pratiques et annales : 120 H

Temps total de formation : 594 H

DUREE DU PROGRAMME DE FORMATION : 6 mois

Modalités pédagogiques

Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 4 volets :

1. 26 parcours de e-learning comprenant au total 809 vidéos de formation enregistrées par 464 experts différents. Le responsable technique et pédagogique contrôle régulièrement l'avancement des études de l'apprenant sur le tableau de bord de la plateforme e-learning.

2. 26 examens réalisés en ligne à la fin de l'étude de chaque parcours de formation. Les réponses fausses font l'objet de recherches jusqu'à compréhension.

3. Les parcours e-learning FORCES sont complétés par des livres électroniques qui permettent à l'apprenant de réaliser des exercices, des cas pratiques, des annales.

4. Entretiens individuels en visio avec un responsable technique et pédagogique.

03 · Résultats attendus

À la fin de la formation

Bloc 1 à 4 du BTS MCO délivré à l'issue de la formation, si le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.

Les candidats individuels (ou "candidats libres") et les candidats suivant une formation à distance doivent impérativement s'inscrire à l'examen via CYCLADES : https://candidat.examens-concours.gouv.fr/cyccandidat/portal/accueil

(Attention : l'inscription au centre de formation à distance est totalement distincte de l'inscription à l'examen).

Forces incite le titulaire du compte à s'inscrire et à participer aux épreuves du bloc de compétences ou de la certification. Cf : Article 7.4 des CG Mon compte formation

04 · Points forts

Selon l’organisme

Raisons de choisir FORCES :

Pédagogie innovante : e-learning ; e-books ; experts variés ; tests ; visios

Suivi pédagogique et technique par consultant confirmé

84% de réussite aux examens d'Etat

Notation 4,82/5 sur le CPF

05 · Lieu

Où se déroule la formation

À distance 100 % en ligne.
06 · Financement

Payer avec votre Compte Personnel de Formation

Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.

Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr
07 · Informations

Organisme, certification, inscription

OrganismeFORCES · SIRET 33986696400051
CertificationRNCP38362 · BTS Management commercial opérationnel (RNCP38362)
Niveau de sortieBac + 2 (niveau 5)
Sessions à distance1 ouverte à l’inscription
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr, depuis la fiche de la formation (bouton « Plus d’informations »)

Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.

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