Ce que vous saurez faire
La formation permet à l étudiant de devenir le collaborateur direct du dirigeant ou d'un cadre dirigeant d'une petite ou moyenne entreprise (5 à 50 salariés).
Il assiste le chef d'entreprise dans ces différentes fonctions. Il est un acteur de référence dans la prise de décisions stratégiques d'ordre commerciales et financières. Compte tenu de sa position d'interface interne et externe, il doit développer une forte dimension relationnelle.
Il dispose d'une autonomie et d'un champ de délégation plus ou moins
étendus selon l'entreprise, le dirigeant et selon sa propre expérience. Son
niveau de responsabilité peut s'enrichir au fil de son parcours professionnel.
Le déroulé, étape par étape
GPME_M01 CULTURE GENERALE ET EXPRESSION
Maitrise des techniques d'expression écrite et orale.
Méthode du résumé-discussion et de la synthèse.
GPME_M02 LANGUE VIVANTE ETRANGERE
Maîtrise d'une langue étrangère dans une perspective professionnelle
Compréhension et rédaction de textes professionnels
Capacité à communiquer autour de situations professionnelles (accueil, conflit, négociation)
GPME_M03 CULTURE ECONOMIQUE JURIDIQUE ET MANAGERIALE
L'intégration de l'entreprise dans son environnement
La régulation de l'activité économique
L'organisation de l'activité de l'entreprise
L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise
Les mutations du travail
Les choix stratégiques de l'entreprise
GPME_M04 GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTELE ET LES FOURNISSEURS
Recherche de clientèle et contact
Administration des ventes de la PME
Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME
Recherche et choix des fournisseurs de la PME
Suivi et contrôle des opérations d'achats et d'investissement de la PME
"Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME
GPME_M05 PARTICIPATION A LA GESTION DES RISQUES DE LA PME
Conduite d'une veille
Participation à la mise en place d'un travail en mode projet au sein de la PME
Mise en uvre d'une démarche de gestion des risques de la PME
Participation à la gestion des risques financiers et non financiers de la PME
Mise en place d'une démarche qualité au sein de la PME
GPME_M06 GESTION DU PERSONNEL ET CONTRIBUTION DES RESSOURCES HUMAINES DE LA PME
Gestion administrative du personnel de la PME
Participation à la gestion des ressources humaines de la PME
Contribution à la cohésion interne de la PME
GPME_M07 SOUTIEN AU FONCTIONNEMENT ET AU DEVELOPPEMENT DE LA PME
Contribution à la qualité du système d'information de la PME
Organisation des activités de la PME
Participation au développement commercial national ou international de la PME
Contribution à la mise en uvre de la communication de la PME
Participation à l'analyse de l'activité de la PME
Participation au diagnostic financier de la PME
Participation à l élaboration de tableaux de bord de la PME
À la fin de la formation
Le référentiel de certification du BTS est organisé en unités et/ou blocs de
compétences qui peuvent être préparés de façon autonome. La certification peut
faire l'objet dune validation partielle par blocs de compétences.
Gestion de la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME :
Recherche de clientèle et administration des ventes
Maintien et développement de la relation avec les clients
Recherche et choix des fournisseurs
Suivi et contrôle des opérations d'achats et d'investissements.
Participation à la gestion des risques de la PME :
Participation à la mise en place d'un travail en mode projet
Mise en place d'une démarche de gestion des risques
Participation à la gestion des risques financiers et non financiers
Gestion du personnel et contribution à la gestion des ressources humaines de la PME :
Gestion administrative du personnel
Participation à la gestion des ressources humaines et à la cohésion
interne
Soutien au fonctionnement et au développement de la PME :
Participation à l'organisation des activités et à la qualité du système
d'information
Participation au développement commercial national ou international
Mise en œuvre de la communication
Participation à l'analyse de l'activité et au diagnostic financier
Compétences transversales :
Communiquer avec efficacité à l'écrit et à l'oral
Expression en langues vivantes étrangères (1 langue)
Culture Economique, Juridique et Managériale
Selon l’organisme
Diplôme accessible par le biais du contrat d'apprentissage, du contrat de professionnalisation et de la formation professionnelle continue avec étude personnalisée et individualisée du projet professionnel.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
