Finançable CPF
Bachelor Communication Digitale

Les fondamentaux de la communication

Comprendre et s’adapter — Analyse critique des cibles : leurs cultures, leurs représentations

• La connaissance des cibles
• La représentation des cibles
• La culture des cibles
• La culture dominante des cibles
• La culture communautaire
• Les cultures populaires
• Le ciblage
• Les cibles récentes
• Application : Analyse critique des cibles

Explorer et se définir - Analyse critique des annonceurs : images et réputations face aux enjeux sociétaux

• L'annonceur
• L'image de l'annonceur
• La gestion de la relation annonceur
• La culture d'entreprise
• La culture des institutions
• La culture des associations
• Application : Analyse critique des annonceurs  

Observer et analyser - Analyse critique des messages publicitaires et de leurs supports

• Une introduction à la stratégie de contenu
• La rhétorique de l'image
• Les techniques de production visuelle
• L'identité visuelle
• La rhétorique du message audiovisuel
• Les supports audiovisuels
• Les acteurs de la production audiovisuelle
• Les techniques de production audiovisuelle
• Les enjeux de la révolution digitale
• La stratégie digitale
• Les contours du E-business  

Concevoir et produire - Production du message publicitaire

• La rédaction et le Web
• Les éléments de linguistique
• Les stratégies pour convaincre
• La création du message écrit
• La création du message audiovisuel
• La création d'un message internet
• Application : Analyse et production du message  

Définition d’un projet de communication interne ou externe

Réaliser une veille sectorielle, technologique, concurrentielle et des tendances en matière de communication responsable

• Les enjeux de la communication digitale
• La veille et la communication 
• La veille technologique : sources, référents, outils et bonnes pratiques
• La veille concurrentielle et sectorielle
• Les autres types de veille 
• Les fake news
• Les limites de la veille
• La mise en place d'un un système de veille
• Les outils de veille 
• La veille concurrentielle et sectorielle
• Les matrices de veille
• Les spécificités des veilles environnementales et de tendances émergentes
• Application : Diffuser le résultat de la veille 

Analyser les besoins de communication d’un commanditaire interne ou externe

• L'analyse des besoins en communication
• Le brief annonceur
• La notion de marché
• La prise en compte du marché
• L'identité, valeurs et missions
• La stratégie de communication : Les cibles
• Le contexte de communication et ses enjeux
• L'éco système de communication de la marque
• Le benchmark concurrentiel 
• L'analyse de l'environnement interne : Etude documentaire
• L'analyse de l'environnement  interne : Traitement de l'information
• L'analyse de l'environnement  externe : Etude documentaire
• L'analyse de l'environnement  externe :Traitement de l'information
• Le recueil des besoins en communication 
• La problématique de communication 
• Le projet de communication
• Le périmètre du projet de communication 

Conduire des enquêtes auprès des publics internes (salariés) et externes (clients, fournisseurs, ou grand public)

• Les études quantitatives 
• Les études qualitatives 
• La réalisation d'une enquête
• Les méthodes d'échantillonnage
• La  complémentarité études qualitatives / études quantitatives
• Les études à l'épreuve du numérique
• L'étude du comportement du consommateur
• Le RGPD
• Application - Piloter des études pour mieux cibler les besoins

Participer à la réalisation d’un audit de la communication éditoriale en soutien auprès de la direction

• La communication dans la stratégie globale de l'entreprise
• L'audit de communication éditoriale
• La communication corporate
• L'articulation de l'écosystème digital
• Les orientations stratégiques 
• Les formats de diffusion 
• L'user generated content
• L'audit de la réputation
• Le budget de la communication éditoriale
• Le tableau de bord des Kpis
• L'analyse comparative avec le benchmark éditorial 
• La synthèse de l'audit éditorial

Conception d’un projet de communication interne ou externe

Définir le concept de communication

• Le concept de communication 
• L'expression de la proposition de valeur
• Les objectifs de communication 
• Le multicanal et le mix marketing
• Introduction au logo et à l'identité de marque
• L'importance de l'image de marque
• L'image de marque (personnal branding)
• Les récepteurs de la communication 
• Le persona
• La constitution du message clé
• Un persona et des messages
• La communication inclusive
• La communication responsable

Elaborer le plan de communication interne ou externe

• Un plan ou des plans de communication 
• Le mandat de communication 
• La stratégie de ciblage
• La stratégie de communication
• La complémentarité online et offline
• Les objectifs des messages de communication 
• La création des messages de communication 
• La mesure de l'efficacité 
• Les coûts liés au plan de communication 
• Le média planning
• Qu'est-ce qu'un calendrier éditorial et comment le concevoir ?
• Les outils permettant de créer et de gérer un planning éditorial
• Cas Pratique : réaliser un calendrier éditorial pour gérer son contenu avec Notion
• La mobilisation des ressources
• L'usage de matrices et d'outils dans le plan de communication 
• Le bilan du plan de communication 
• Mettre en place le plan de communication

Rédiger un appel d’offres incluant un cahier des charges

• Initiation de l'appel d'offres
• La réglementation de l'appel d'offre privés
• Le cahier des charges
• La préparation des informations 
• La rédaction de la partie Présentation de l'appel d'offres
• La rédaction de la Partie Missions et objectifs de l'appel d'offres
• La rédaction du CDC
• Le style rédactionnel adapté 
• L'évaluation des offres
• L'importance croissante de la RSE dans les appels d'offres
• La validation et la publication 
• La gestion des réponses et l'encadrement juridique contractuel 

Elaborer le budget prévisionnel d’un projet de communication

• L'importance du budget
• La gestion du budget du projet
• Les besoins en ressources humaines
• Les prestataires, fournisseurs et sous-traitants
• Détermination du besoin d'externalisation
• Le benchmark fournisseur
• Les coûts de production 
• Les coûts de promotion 
• Le budget d'un évènement dédié
• Les coûts administratifs 
• Les scénarios, les recettes et le retour sur investissement 
• La présentation du budget prévisionnel 

Déploiement des actions de communication internes ou externes

Concevoir des contenus de communication en utilisant des logiciels adaptés

• La galaxie des contenus de communication 
• Le rapport qualité/temps dans la production de contenus
• La charte graphique
• Les tailles d'images et de supports
• La conception de moodboards
• Les sites internet 
• Le référencement des sites Web
• UX/UI Design
• La rédaction de la charte et de la ligne éditoriale 
• La rédaction et le Web
• Le brand content et le storytelling digital
• Le storytelling
• La rédaction SEO 
• Le podcast
• Outils de production de solution de communication
• Qu'est-ce qu'un calendrier éditorial et comment le concevoir ?
• Les outils permettant de créer et de gérer un planning éditorial
• Cas Pratique : réaliser un calendrier éditorial pour gérer son contenu avec Notion
• Application - Créer du contenu pour le web

Réaliser une vidéo s’insérant dans un dispositif de communication

• L'angle d'un sujet vidéo 
• Le matériel nécessaire en vidéo 
• Les règles de cadrage en vidéo
• Les mouvements de caméras
• L'éclairage : les bases pour bien commencer
• La prise de son pour la vidéo
• Filmer et monter avec un smartphone
• La réussite d'une interview
• Créer un scénario pour votre vidéo
• Le storyboard
• La compréhension d'un brief client pour une animation - une vidéo
• Avant le tournage
• Tournage d'une interview
• Tournage d'une vidéo événementielle
• Le dérushage et la post-production 
• L'introduction au droit audiovisuel

Animer une communauté en ligne en rédigeant des contenus de communication impactant

• Le marketing d'influence 
• La ligne éditoriale d'un réseaux social
• La charte de modération d'un réseau social
• Le Community manager : une appellation, des multiples métiers, une multitude de missions
• Ecrire pour les réseaux sociaux 
• Les interactions
• L'importance de créer du contenu sur les réseaux sociaux
• La création du contenu pour Facebook
• La création du contenu pour Instagram 
• La création de contenus Linkedin
• Promouvoir son image et sa marque avec Snapchat
• La création du contenu pour TikTok
• La vidéo pour les réseaux sociaux
• Le concept de story 
• Les outils pour créer une story 
• Les stories 
• Les stories Facebook
• Les stories Instagram 
• Les Stories Snapchat
• Mettre une story à la une
• Introduction aux social ads
• Application - Concevoir une story comme contenu d’influence sociale

Participer au développement des relations presse

• Le droit et les devoirs de la presse
• Les médias
• Les journalistes 
• Les relations presse : les fondamentaux
• Les Relations Publiques 
• Que sont l’influence et le marketing d’influence ?
• Qui sont les influenceurs et les micro-influenceurs ?
• Comment bâtir une stratégie de communication avec le bon influenceur ?
• La bonne connaissance des formats journalistiques 
• La base de données des contacts presse et influence 
• La rédaction du communiqué de presse
• Les différents communiqués de presse
• La rédaction du dossier de presse 
• La mise en place d'un kit presse 
• L'organisation de la conférence de presse
• La conférence de presse : le jour J"
• La découverte du média training"
• S'exercer avec le média training"
• Apprendre à mieux communiquer grâce au langage corporel
• La communication de crise 
• Les réseaux sociaux et l'e-réputation
• La mesure des retombées presse et influence 

Pilotage d’un projet de communication interne ou externe

Coordonner une équipe pluridisciplinaire composée d’intervenants internes et/ ou externes en communicant sur les enjeux stratégiques du projet de communication

• Les compétences métier ou hardskills
• Les compétences comportementales ou softskills
• La communication interpersonnelle
• La communication interne de l'entreprise
• Les limites et les problèmes de la communication interne
• Le rôle du chef de projet digital
• Les modes de gestion de projet dits "classiques"
• Les méthodologies agiles"
• La première découpe du projet 
• Acteurs et ressources du projet
• Les acteurs du marché de la communication
• La planification du projet 
• Le travail collaboratif et les ressources
• Les workflows en équipe
• La gestion du budget du projet
• La gestion des risques
• Application : Coordonner ou participer à la coordination d’une équipe

Animer un atelier d’idéation auprès d’une équipe pluridisciplinaire

• La place de la conduite du changement
• Apprendre à générer des idées
• La problématique en Design Thinking"
• La phase d’idéation
• Le prototypage de la solution
• Le test de la solution
• L'itération
• L'animation d'un atelier de Design thinking
• Ateliers types de Design Thinking
• Les méthodes agiles et le Design Thinking
• Les représentations visuelles en Design Thinking
• Un pitch impactant
• Application : Animer des ateliers d’idéation 

Evaluer les retombées des actions de communication

• La mesure et le gain 
• Les outils de collecte des datas
• La notion de gap 
• L'analyse des performances de son site
• L'évaluation des réseaux sociaux 
• L'évaluation d'une campagne de relations presse
• L'évaluation d'une stratégie d'influence 
• Les retombées d'un évènement 
• La mesure des campagnes sur les réseaux sociaux 
• Les actions correctives
• Les nouvelles préconisations

Défendre le bilan des actions communication

• Communication, marketing et décideurs
• La valorisation des preuves et des faits
• Le bilan du projet de communication 
• Le bilan post-communication de crise
• L'impact d'une présentation écrite efficace
• L'efficacité relationnelle
• Les techniques de l'expression orale
• Le bilan du projet de communication en distanciel 
• Méthodologie pour réaliser sa vidéo