01 · Objectifs
Ce que vous saurez faire
Être capable :
- d'assurer les activités d'accueil d'une structure.
- de gérer les activités administratives d'une structure
02 · Programme
Le déroulé, étape par étape
- 01Assurer l'accueil physique et téléphonique
- 02Gérer des situations complexes à l'accueil
- 03Traiter les flux d'informations internes et externes
- 04Prendre en charge les activités administratives courantes
- 05Assurer le traitement administratif des dossiers
- 06Traiter les réclamations courantes
03 · Résultats attendus
À la fin de la formation
- accéder à des métiers tels que assistant administratif, secrétaire administratif, secrétaire polyvalent
- pouvoir évoluer vers des postes d'assistant de direction, assistant commercial ou responsable du secrétariat administratif avec de l'expérience.
04 · Points forts
Selon l’organisme
Plongez dans l'univers de l'assistanat administratif.
Formation à distance, avec formateur en classe virtuelle et travaux en autonomie. Formation sur 6 mois.
Accompagnement tout au long du parcours de formation et pour la recherche de stage.
05 · Lieu
Où se déroule la formation
À distance
100 % en ligne.
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr07 · Informations
Organisme, certification, inscription
OrganismeI.F.C DIS · SIRET 42372594400064
CertificationRNCP41239 · TP Chargé d'accueil et de gestion administrative (RNCP41239)
Niveau de sortieBac (niveau 4)
Sessions à distance1 ouverte à l’inscription
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr, depuis la fiche de la formation (bouton « Plus d’informations »)
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
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Nepsod
Titre RNCP · niveau 4
CPF