Ce que vous saurez faire
Développer la capacité à conduire en anglais une visite touristique ou culturelle et à interagir avec un public international.
À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
- Accueillir un groupe et présenter le déroulement d'une visite.
- Donner des consignes de sécurité et d'organisation.
- Présenter un lieu, un monument, une œuvre ou un site.
- Situer un événement dans le temps et dans son contexte.
- Décrire des éléments architecturaux, culturels ou patrimoniaux.
- Raconter une anecdote et maintenir l'intérêt du groupe.
- Adapter le niveau de langue au public.
- Répondre aux questions et reformuler une information.
- Gérer les déplacements, horaires et points de rendez-vous.
- Conseiller des activités et visites complémentaires.
- Gérer un retard ou un imprévu avec le groupe.
- Lire et exploiter des courriels, documents et supports professionnels en anglais.
- Comprendre des consignes, annonces et échanges oraux en anglais utiles à son activité.
- Rédiger des messages, confirmations et comptes rendus adaptés à ses interlocuteurs.
- Interagir oralement, reformuler une demande et répondre aux questions ou imprévus.
Le déroulé, étape par étape
Séquence 1 – Accueillir le groupe et cadrer la visite
Se présenter, vérifier le groupe, annoncer la durée, le parcours et les consignes. Donner un point de rendez-vous, expliquer l'organisation et vérifier la compréhension des participants.
Séquence 2 – Présenter un lieu ou un monument
Décrire l'architecture, les fonctions, les matériaux et les éléments remarquables. Situer le lieu dans le temps et expliquer son importance avec un vocabulaire accessible.
Séquence 3 – Raconter l'histoire et enrichir le commentaire
Présenter des personnages, événements et anecdotes, structurer un récit et utiliser des transitions. Adapter la quantité d'informations au public et maintenir l'attention.
Séquence 4 – Interagir avec le public
Inviter aux questions, répondre, reformuler, expliquer un terme et gérer une question imprévue. Adapter son registre à différents niveaux d'anglais et vérifier la compréhension.
Séquence 5 – Gérer l'organisation et les imprévus
Donner des indications de déplacement, rappeler un horaire, gérer un retard, une fermeture ou un changement de parcours. Conseiller des visites et activités complémentaires.
Séquence 6 – Mobiliser les compétences écrites et orales évaluées au CLOE
Lire une notice patrimoniale, un programme et les conditions d'accès. Comprendre les questions d'un groupe ou une consigne d'organisation. Rédiger une confirmation de visite et des informations pratiques. Simuler une présentation de site et une réponse aux questions des visiteurs.
Organisation pédagogique
Réaliser 24 h de visioconférence individuelle avec un même formateur et au moins 6 h de travail en e-learning. Partager l'écran et un support commun. Après chaque séance, prescrire des exercices ciblés de lexique, grammaire, lecture, compréhension orale et rédaction. Lors du cours suivant, corriger et réinvestir le travail autonome dans des échanges métiers. Bénéficier d'un accès illimité à la plateforme pendant 12 mois après activation.
À la fin de la formation
Développer une utilisation plus autonome de l'anglais dans les situations professionnelles visées par le parcours.
Valider la progression au moyen de mises en situation, d'évaluations intermédiaires, d'exercices de compréhension, de productions écrites et d'interactions orales.
Se présenter à la certification CLOE Anglais - Communiquer dans un contexte professionnel (RS7667).
Mobiliser lors de l'évaluation les compétences travaillées pendant le parcours :
- Lire et comprendre des documents écrits professionnels afin d'identifier et exploiter les informations essentielles.
- Comprendre et exploiter des communications orales professionnelles.
- Rédiger des écrits professionnels clairs, structurés et adaptés au destinataire.
- Interagir à l'oral de manière claire, fluide et adaptée aux interlocuteurs.
L'évaluation repose sur deux épreuves complémentaires : une épreuve écrite sur ordinateur évaluant la compréhension écrite, la compréhension orale et la production écrite, puis une épreuve orale en interaction avec un évaluateur.
Les épreuves sont contextualisées au domaine professionnel du candidat. Les résultats sont positionnés selon le CECRL. La certification est délivrée à partir du niveau A2 et peut attester les niveaux A2, B1, B2, C1 ou C2. Le niveau obtenu dépend des compétences démontrées lors de l'évaluation certificative. Le parchemin délivré est valable à vie.
Selon l’organisme
Formation 100 % individuelle avec le même formateur. Visioconférence (24 h), e-learning (6 h minimum), partage d'écran et support commun. Exercices entre les cours. Plateforme accessible en illimité pendant 12 mois.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.