Ce que vous saurez faire
À l'issue du parcours, le stagiaire sera capable de :
Comprendre des instructions, des messages téléphoniques et des demandes courantes formulés en anglais professionnel simple.
Identifier les points clés d'un échange direct, d'une réunion ou d'un appel téléphonique.
Interagir spontanément avec des interlocuteurs anglo-saxons (accueil, téléphone, présentation de son activité) dans des situations professionnelles simples.
S'exprimer de manière simple avec une prononciation claire et un vocabulaire professionnel adapté au secteur d'activité.
Analyser et extraire les informations essentielles de courriels, demandes de devis, notes internes et documents professionnels courants.
Rédiger des e-mails professionnels simples mais structurés, des confirmations de rendez-vous, des messages courts et des réponses aux requêtes clients/fournisseurs.
Le déroulé, étape par étape
Note importante : Les thématiques et mises en situation listées ci-dessous sont données à titre d'exemple. Conformément à notre démarche qualité, chaque parcours de formation est personnalisé suite à une analyse détaillée de vos besoins et de votre profil. Les objectifs et contenus sont ainsi précisément adaptés à votre contexte professionnel et à vos priorités.
Fondations de la communication professionnelle
Objectif pédagogique principal : permettre à l'apprenant de comprendre et d'utiliser des expressions quotidiennes et professionnelles très simples. L'accent est mis sur la capacité à interagir de manière élémentaire dans des situations de travail courantes et prévisibles.
Thématiques Abordées :
L'accueil et les présentations (Welcome & Introductions)
- Se présenter (nom, poste, entreprise, nationalité).
- Présenter un collègue ou un visiteur.
- Saluer et prendre congé (formules de politesse adaptées au contexte professionnel).
- Échanger des cartes de visite.
La communication de base (Basic Communication)
- Épeler son nom, son adresse e-mail.
- Donner et demander des numéros de téléphone.
- Prendre un message téléphonique simple ("Can I take a messagé").
- Comprendre et donner des instructions simples et courtes.
L'environnement de travail (The Workplace)
- Nommer le mobilier et le matériel de bureau (desk, computer, printer, etc.).
- Décrire les différents services d'une entreprise (Sales, Marketing, HR).
- Comprendre un organigramme simple.
La gestion du temps et des rendez-vous (Scheduling)
- Comprendre et indiquer l'heure, la date, les jours de la semaine.
- Proposer, accepter et refuser un rendez-vous simple.
- Lire un agenda ou un planning de base.
Compétences linguistiques visées :
- Grammaire : Présent simple, verbes be et have, articles, adjectifs possessifs, prépositions de lieu et de temps, impératif.
- Vocabulaire : Métiers, nationalités, chiffres, alphabet, matériel de bureau, vocabulaire de base des e-mails.
- Mises en situation : Simuler l'accueil d'un visiteur, un appel téléphonique simple, la planification d'une réunion.
À la fin de la formation
La passation de la Certification CLOE Anglais - Communiquer dans un contexte professionnel est obligatoire en fin de formation.
Le coût de passage de l'examen de certification est intégralement inclus dans le prix affiché de l'action de formation.
Les modalités de validation s'articulent autour d'un test adaptatif informatisé d'environ 45-60 minutes avec surveillance asynchrone, évaluant le vocabulaire, la grammaire, ainsi que la compréhension écrite et orale.
L'évaluation comprend également un test oral individuel de 15-20 minutes, organisé à distance via webcam avec un évaluateur certifié, qui se compose d'une phase de questionnement, d'une mise en situation professionnelle et d'une discussion thématique.
À la fin du test, le candidat reçoit une attestation qui présente le détail du résultat par compétence et le résultat global. Afin de garantir un niveau de compétences suffisant pour l'employabilité, la certification officielle indiquant le niveau validé selon le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL) sera délivrée sous réserve d'atteindre au minimum le niveau seuil A2.
Pour les candidats n'atteignant pas ce niveau A2, une simple attestation de résultat sera délivrée.
Selon l’organisme
Accompagnement sur-mesure en face-à-face individuel avec un formateur natif. Entre les cours : Plateforme e-learning Altissia incluant l'IA conversationnelle. Parfaitement adapté à votre secteur d'activité (16 filières métiers). Suivi personnalisé.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 14/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
