Ce que vous saurez faire
À l'issue du parcours, le stagiaire sera capable de :
Comprendre des instructions, des messages téléphoniques et des demandes courantes formulés en allemand professionnel simple.
Identifier les points clés d'un échange direct, d'une réunion ou d'un appel téléphonique.
Interagir spontanément avec des interlocuteurs allemands (accueil, téléphone, présentation de son activité) dans des situations professionnelles simples
S'exprimer de manière simple avec une prononciation claire et un vocabulaire professionnel adapté au secteur d'activité.
Analyser et extraire les informations essentielles de courriels, demandes de devis, notes internes et documents professionnels courants.
Rédiger des e-mails professionnels simples mais structurés, des confirmations de rendez-vous, des messages courts et des réponses aux requêtes clients/fournisseurs.
Le déroulé, étape par étape
Note importante : Les thématiques et mises en situation listées ci-dessous sont données à titre d'exemple. Conformément à notre démarche qualité, après un test de positionnement et une analyse de vos objectifs, le contenu est spécifiquement adapté à votre secteur d'activité, votre poste et vos missions quotidiennes pour assurer une pertinence maximale.
NIVEAUX A1-A2 : FONDATIONS DE LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
Objectif pédagogique principal : Permettre à l'apprenant de comprendre et d'utiliser des expressions quotidiennes et professionnelles simples pour satisfaire des besoins concrets et gérer des échanges directs sur des sujets familiers (Niveau "Survie" et "Usuel").
1. L'accueil et l'intégration (Empfang und Integration)
Se présenter et présenter quelqu'un : Nommer son poste, son entreprise et introduire ses collègues.
Les codes de politesse : Maîtriser la distinction formelle/informelle (Sie vs Du), saluer (Guten Tag, Auf Wiedersehen) et prendre congé selon le moment de la journée.
Échange de données : Échanger des cartes de visite et des coordonnées (épeler l'alphabet allemand, les numéros).
2. La communication opérationnelle de base (Grundlegende Kommunikation)
Téléphone et e-mail simple : Comprendre une demande simple, épeler une adresse électronique (l'arobase Klammeraffe, le point Punkt).
Consignes : Comprendre et reformuler des instructions courtes (impératif simple).
Prise de message : Noter un nom, un numéro et l'objet d'un appel à l'accueil standard.
3. L'espace de travail et l'organisation (Arbeitsplatz und Organisation)
Environnement : Nommer le matériel de bureau (Büromaterial) et les outils informatiques.
Structure de l'entreprise : Identifier et décrire les départements (Abteilungen : Vertrieb, Buchhaltung, Personalabteilung).
Hiérarchie : Comprendre un organigramme simple et les titres professionnels allemands.
4. La gestion du temps et des flux (Zeitmanagement)
Planification : Indiquer l'heure (système formel de 24h et informel), les dates et les jours de la semaine.
Rendez-vous : Proposer (vorschlagen), confirmer (bestätigen) ou reporter (verschieben) un rendez-vous (Termin).
Agenda : Lire et renseigner un planning de travail ou des horaires d'ouverture.
Compétences linguistiques visées :
Grammaire : Présent de l'indicatif, verbes modaux (können, müssen, wollen), structure de phrase simple (Sujet-Verbe-Complément), négation (nicht/kein).
Vocabulaire : Lexique du bureau, des chiffres, des jours et des couleurs.
À la fin de la formation
La passation de la Certification CLOE Allemand - Communiquer dans un contexte professionnel est obligatoire en fin de formation.
Le coût de passage de l'examen de certification est intégralement inclus dans le prix affiché de l'action de formation.
Les modalités de validation s'articulent autour d'un test adaptatif informatisé d'environ 45-60 minutes avec surveillance asynchrone, évaluant le vocabulaire, la grammaire, ainsi que la compréhension écrite et orale.
L'évaluation comprend également un test oral individuel de 15-20 minutes, organisé à distance via webcam avec un évaluateur certifié, qui se compose d'une phase de questionnement, d'une mise en situation professionnelle et d'une discussion thématique.
À la fin du test, le candidat reçoit une attestation qui présente le détail du résultat par compétence et le résultat global. Afin de garantir un niveau de compétences suffisant pour l'employabilité, la certification officielle indiquant le niveau validé selon le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL) sera délivrée sous réserve d'atteindre au minimum le niveau seuil A2.
Pour les candidats n'atteignant pas ce niveau A2, une simple attestation de résultat sera délivrée.
Selon l’organisme
Accompagnement sur-mesure en face-à-face individuel avec un formateur natif. Entre les cours : Plateforme e-learning Altissia incluant l'IA conversationnelle. Parfaitement adapté à votre secteur d'activité (16 filières métiers). Suivi personnalisé.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 14/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
