À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Mesurer la performance d'une stratégie de communication
La constitution de tableaux de bord de suivi
Les techniques de pilotage d'un projet de communication
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes
Jour 1
Matin
Connaître les raisons qui poussent à évaluer un projet de communication
Les objectifs poursuivis
Les tableaux de bord comme outils de suivi
Mobiliser l'ensemble des acteurs concernés
Etablir une fréquence d'évaluation
Jour 1
Après-midi
Faire le choix d'outils d'évaluation pertinents
Les audits
Une évaluation internalisée ou externalisée ?
Les outils d'analyse qualitative (focus group, entretien individuel…)
Les outils d'analyse quantitative (les questionnaires, les panels, sondages…)
Les fondamentaux du questionnaire
Jour 2
Matin
Réaliser un tableau de bord
Le choix des indicateurs adaptés
L'évolution du tableau en fonction des temps forts et des supports de communication
Le recueil et le traitement des données
Jour 2
Après-midi
Un usage optimal des résultats
L'évolution de la productivité en fonction des budgets de communication engagés
Savoir adapter le plan de communication en fonction des résultats
Réallouer les ressources financières et humaines en fonction des évolutions
Assurer la communication des résultats
.FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif français permettant à chaque actif d'acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Ces droits, cumulés en euros, servent à financer des formations certifiantes pour développer ses compétences ou changer de métier.
Je souhaite financer la formation avec le CPF
