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Maîtrisez les clés pour concevoir et déployer une stratégie de communication à destination de cibles internes et externes !
Identifier les cibles de communication internes / externes et les utilisateurs finaux
Identifier ses cibles
Les objectifs de communication
Les cibles en fonction des différents réseaux sociaux
La création des personas
Concevoir et déployer une stratégie de communication à destination de cibles internes
La stratégie de communication : le positionnement
La stratégie de communication : Les objectifs
La stratégie de communication : Les cibles
La stratégie de communication : L'axe créatif
Le projet de communication
Fixer des objectifs SMART
Les outils de mesure de l'efficacité
La place de la conduite du changement
Elaborer une stratégie de communication à destination de cibles externes
Le positionnement de communication
Le rôle du plan de communication
Les composantes du plan de communication
La définition des médias cible
La budgétisation et le calendrier des actions
Réaliser une campagne de communication créative
Les messages clés dans le cadre d'une communication efficace
Structurer son message
Production d'un message
Le storytelling
Les moyens et supports de communication