Programme de Formation E-Mailing / Newsletter : Cibler, créer et programmer

Comprendre les enjeux de l'e-mail marketing

Comprendre le contexte

Reconnaitre les différents types d'e-mail marketing ?

Définir les objectifs

Se familiariser avec le vocabulaire

Respecter les règles

Quelles sont les questions à se poser ?

Utiliser des bases de contact Opt-In

Respecter le RGPD

Choisir une bonne plateforme de routage

Les outils de test à utiliser

Utiliser un outil de gestion d'e-mail marketing

Importer sa base de contact

Synchroniser les abonnés via son site web

Configurer son compte

Créer des segments de sa base de contact

Atelier : Créer et configurer un compte sur une plateforme de routageCréer une campagne d'email

Paramétrer une nouvelle campagne d'email

Définir l'objet, le nom d'expéditeur, etc.

Définir la mise en page de l'email

Insérer ses contenus (textes, images, liens, etc.)

Saisir les destinataires

Programmer et envoyer

Atelier : Créer, configurer et programmer une campagne d'emailOptimiser les performances de ses envois

Quelles sont les statistiques à analyser ?

Obtenir de bonnes adresses mails

Avoir un bon taux d'ouverture

Optimiser le taux de clic dans l'email

Suivre les conversion obtenues

Atelier : Consulter les statistiques d'une campagne d'emailLes bonnes pratiques à respecter

Utiliser des modèles d'emails

Intégrer des liens de tracking

Varier ses contenus : vidéos, réseaux sociaux, etc.

Personnaliser et adapter le contenu au destinataire

Utiliser les emails pour un trigger marketing

Conclusion

Etablir sa stratégie email

Questions/Réponses

Programme de Formation E-Mailing / Newsletter avec Dreamweaver : Création, mise en forme et routage

Introduction

A propos des newsletters

Présentation du cours

Premiers pas avec Dreamweaver

Découverte de l'interface : les fenêtres, les palettes de composants, les panneaux

Création de newsletter simple

Prendre en compte les normes

Insérer et mettre en forme du texte

Insérer des images

Créer des liens

Atelier : Création d'une première newsletter standard avec texte, images et liens Focus sur le routage

Utiliser une simple messagerie

Utiliser un logiciel client

Atelier : Envoi d'une newsletter Inititation au code XHTML

Utiliser les balises de texte p, h1, h2, etc.

Utiliser les balise img, a

Les balises pour un tableau table, tr, th, td

La mise en forme HTML / CSS

Atelier : Création d'une newsletter simple uniquement avec du code HTML Les règles de bases à respecter

Utiliser les bases Opt-In et LCEN

Déterminer son titre

Créer son contenu

Respecter les formats

Création avancée de newsletter

Mettre en forme une newsletter plus sophistiquée

Utiliser les tableaux

Utiliser les colonnes

Gérer les couleurs d'arrière-plan

Se servir des templates

Atelier : Création d'une newsletter sophistiquée avec plusieurs tableaux, colonnes et contenu divers Règles avancées

Automatiser l'écriture de la newsletter

Faire des liens vers les sites Web

Faire des tests

Varier les titres

Avoir des statistiques fiables

Personnaliser les contenus

Aspects juridiques

Constituer sa base Opt-In

Acheter sa base Opt-In

Intégrer les mentions légales

Prendre en considération les autres règles juridiques importantes

Méthodologie

Respecter toutes les phases et leur ordonnancement

Suivre les statistiques

Atelier : Créer une newsletter sophistiquée avec tableaux et images de décoration Serveurs de routage

Bien comprendre le fonctionnement de la newsletter

Fonctions de bases : envoi, planification, mise en forme, gestion des abonés

Consultation des statistiques

Conclusion

Synthèse

Questions / Réponses

Programme de Formation Ecoconception web : Initiation + Approfondissement

Introduction à l’écoconception web

Définition et enjeux environnementaux du numérique

Impact écologique d’un site web à travers l’hébergement, le trafic et le matériel utilisé

Présentation des bonnes pratiques et référentiels comme le RGESN, Green IT et les Web Sustainability Guidelines

Principes clés de l’écoconception web

Réduction de l’empreinte carbone en optimisant les ressources et le temps de chargement

Amélioration de la performance, de l’accessibilité et de la sobriété numérique

Conciliation entre efficacité et durabilité pour une meilleure expérience utilisateur

Optimisation front-end

Réduction du poids des pages en allégeant HTML, CSS et JavaScript

Limitation des requêtes HTTP et utilisation du lazy loading

Optimisation des images et vidéos grâce à des formats adaptés et une compression efficace

Utilisation de polices et icônes légères pour améliorer les performances

Optimisation back-end

Choix de technologies et frameworks éco-responsables

Gestion optimisée des bases de données et requêtes pour limiter la consommation des ressources

Mise en place de cache et compression des fichiers

Sélection d’un hébergement vert avec des centres de données alimentés par des énergies renouvelables

Atelier pratique

Audit d’un site existant avec des outils comme Lighthouse, EcoIndex et GreenFrame. Identification des principaux axes d’optimisation et proposition d’un plan d’amélioration

Développement durable et accessibilité

Intégration des principes d’accessibilité pour améliorer l’expérience utilisateur et réduire la consommation énergétique

Adoption d’un design minimaliste et d’une navigation optimisée

Gestion efficace de l’interactivité et des animations pour limiter les ressources gourmandes

Stratégies de développement et d’hébergement

Optimisation de l’hébergement en privilégiant les serveurs mutualisés et les infrastructures à faible consommation

Utilisation des énergies renouvelables pour réduire l’impact environnemental

Intégration des Content Delivery Networks (CDN) pour améliorer la distribution des contenus

Approche DevOps et écoconception

Automatisation des tests pour réduire le gaspillage de ressources

Optimisation des cycles de build afin de limiter la consommation énergétique des environnements de développement

Surveillance et mesure des performances écologiques des applications web

Cas pratiques et étude de projets

Analyse de sites éco-conçus et identification des stratégies employées

Étude de cas sur la refonte d’un site web avec mise en œuvre des bonnes pratiques d’écoconception

Atelier final

Application des bonnes pratiques à un projet spécifique. Élaboration d’un plan d’action personnalisé pour intégrer l’écoconception dans les futurs développements web.

Programme de Formation E-marketing : Fondamentaux + Référencement / SEO + Réseaux sociaux + E-mailing

- Découverte des notions du e-marketing --

Comprendre les enjeux du e-marketing

Qu'est-ce que le e-marketing ?

Comprendre le contexte

Définir ses objectifs

Quelles sont les problématiques rencontrées ?

Comprendre les rôles de chacun : webmaster, traffic manager, ads manager, community manager, etc.

Bien penser son site web

Définir les objectifs du site

Identifier les internautes à cibler

Connaître les outils pour gérer un site web : les CMS

Réaliser un benchmark technique et ergonomique

Définir une arborescence de ses contenus

Atelier : Etudier un site et y valider ses objectifs, ses internautes et son arborescenceBien communiquer avec ses internautes

Adapter son contenu

Soigner la navigation

Travailler l'ergonomie et l'accessibilité

Mettre en place les outils de réassurance

Utiliser les avis client

Personnaliser le contenu

Comprendre comment attirer les gens sur son site

Définir sa stratégie de visibilité

Optimiser son site pour les moteurs de recherche - Découverte du SEO

Créer des liens sponsorisés - Découverte du SEA

Faire des liens vers son site : annuaires, forums, communiqués, etc.

Passer par de l'affiliation, des marketplaces et comparateurs

Mettre en place des bannières publicitaires

Utiliser Google Ads

Connaître les différents types de campagne

Surveiller la performance d'une campagne Google Ads

Identifier les mots-clefs sur lesquels enchérir

Créer une campagne de recherche

Rédiger une annonce et y associer des mots-clefs

Atelier : Créer une campagne Search et la configurerFidéliser les visiteurs de son site Web

Connaître ses visiteurs : cookies, formulaires, etc.

Déployer des moyens de contact : chatbot, téléphone, etc.

Reconnaître la fidélité d'un client en passant par un système de parrainage

Créer des blogs d'informations

Diffuser son contenu par d'autres moyens : réseaux sociaux et newsletter

Comprendre ce qu'il se passe sur son site

Pourquoi mettre en place un outil de webanalytics ?

Connaître les différents outils d'analyse

Identifier ses indicateurs de performance (KPI)

Définir les rapports à créer

Atelier : Identifier les principaux rapports sur Google AnalyticsSavoir quels outils mettre en place autour de son site

Passer par un gestionnaire de balise : Google Tag Manager

Configurer un outil de webanalytics

Mettre en place Google Search Console

Les autres éléments à déployer : conversion, remarketing, etc.

Respecter la RGPD sur son site web

Gérer un projet e-marketing

Définir sa stratégie web

Définir la méthode de gestion de projet

Définir les profils à faire intervenir autour de ce projet

Savoir analyser les performances actuelles pour les améliorer

Conclusion

Définir ses priorités

Quelles sont les futures évolutions ?

Questions/Réponses

- SEO Initiation : Travailler sa pertinence et popularité --

Comprendre les enjeux du SEO

Qu'est-ce que le SEO ?

Comprendre le contexte actuel

Quelles sont les problématiques rencontrées ?

Travailler sur les outils de recherche

Comprendre le fonctionnement d'un moteur de recherche

Connaître les principaux moteurs de recherche

Comprendre le principe d'indexation d'un moteur de recherche

Mieux appréhender Google et son fonctionnement

Connaître les critères de positionnement historiques de Google

Connaître les autres critères de positionnement

Identifier les KPI à analyser pour le SEO

Définir sa liste de mots-clefs

Comprendre les différents types de mots-clefs : informationnel, commercial et transactionnel

Définir les mots clefs associés au secteur d'activité

Identifier les requêtes de recherche d'un internaute

Retenir des mots-clefs principaux et secondaires

Définir un plan regroupant les mots-clefs retenus

Savoir quels outils utiliser : Google Trends, Ubersuggest, etc.

Atelier : Trouver les bons mots-clefs pour son site webOptimiser le contenu d'une page

Valider l'URL de la page

Optimiser les balises meta : title et description

Définir une arborescence au sein de sa page

Réussir à créer un contexte avec son contenu

Optimiser l'indexation de son contenu

Réfléchir à son maillage interne

Créer une page plan de site

Intégrer des plans de site au format XML

Bloquer l'accès à certaines pages avec le robots.txt

Générer de la popularité sur ses pages

Définir sa stratégie de netlinking : créer des backlinks

Trouver des annuaires pertinents

Surveiller des forums

Travailler avec les communiqués web

Identifier tout site pouvant faire un lien vers le nôtre

Découvrir Google Search Console

Comprendre l'intérêt de l'outil

Ajouter son site à Google Search Console

Analyser ses performances SEO

Analyser les liens internes et externes

Conclusion

Définir les priorités d'optimisation

Rester informer sur les futures évolutions

Questions/Réponses

- Réseaux sociaux Initiation : Découverte des principaux réseaux sociaux --

Introduction et enjeux

Rôle des médias sociaux pour l’entreprise aujourd’hui

Statistiques et tendances : formats courts, authenticité, IA, évolution des algorithmes

Définir une stratégie social media efficace

Méthodes POSTI et AIDA adaptées aux réseaux sociaux

Construction de persona et benchmark concurrentiel

Définition d’objectifs : notoriété, engagement, conversion

Choix des plateformes pertinentes en fonction de la cible

Définition de KPIs et outils de mesure

Atelier : création d’un persona, étude de 2 concurrents max., définition de 3 objectifs SMARTStructurer une ligne éditoriale et calendrier

Élaboration d’une ligne éditoriale différenciante : formats, ton, message

Création d’un calendrier éditorial dynamique

Atelier : Créer un calendrier éditorialCréer et optimiser des pages/comptes entreprise

Paramétrage avancé : bio, infos de contact, identité visuelle

Différences et usages spécifiques : Facebook, Instagram, LinkedIn

Atelier : Créer/optimiser sa page ou son compte entrepriseCréer des contenus engageants et tendances

Formats courts : reels, stories, shorts, carrousels

Utilisation de l’IA pour la création de contenus

Atelier : Tester des outils d’IA pour créer du contenu texte à publierMaîtriser les bonnes pratiques de publication

Rédiger des posts engageants et adaptés à chaque plateforme

Optimisation SEO des posts : mots-clés, descriptions

Planification et automatisation

Surveiller les performances : statistiques

Atelier : Reprendre le texte précédemment créé et l’optimiser SEOConclusion et ressources

Outils de veille et d’actualisation

Questions / Réponses

- E-mailing : Programmer des e-mails marketing --

Comprendre les enjeux de l'email marketing

Comprendre le contexte

Reconnaitre les différents types d'e-mail marketing ?

Définir les objectifs

Se familiariser avec le vocabulaire

Respecter les règles

Quelles sont les questions à se poser ?

Utiliser des bases de contact Opt-In

Respecter la RGPD

Choisir une bonne plateforme de routage

Les outils de test à utiliser

Utiliser un outil de gestion d'email marketing

Importer sa base de contact

Synchroniser les abonnés via son site web

Configurer son compte

Créer des segments de sa base de contact

Atelier : Créer et configurer un compte sur une plateforme de routageCréer une campagne d'email

Paramétrer une nouvelle campagne d'email

Définir l'objet, le nom d'expéditeur, etc.

Définir la mise en page de l'email

Insérer ses contenus (textes, images, liens, etc.)

Saisir les destinataires

Programmer et envoyer

Atelier : Créer, configurer et programmer une campagne d'emailOptimiser les performances de ses envois

Quelles sont les statistiques à analyser ?

Obtenir de bonnes adresses mails

Avoir un bon taux d'ouverture

Optimiser le taux de clic dans l'email

Suivre les conversion obtenues

Atelier : Consulter les statistiques d'une campagne d'emailLes bonnes pratiques à respecter

Utiliser des modèles d'emails

Intégrer des liens de tracking

Varier ses contenus : vidéos, réseaux sociaux, etc.

Personnaliser et adapter le contenu au destinataire

Utiliser les emails pour un trigger marketing

Conclusion

Etablir sa stratégie email

Questions/Réponses

Programme de Formation E-marketing : Fondamentaux

Comprendre les enjeux du e-marketing

Qu'est-ce que le e-marketing ?

Comprendre le contexte

Définir ses objectifs

Quelles sont les problématiques rencontrées ?

Comprendre les rôles de chacun : webmaster, traffic manager, ads manager, community manager, etc.

Bien penser son site web

Définir les objectifs du site

Identifier les internautes à cibler

Connaître les outils pour gérer un site web : les CMS

Réaliser un benchmark technique et ergonomique

Définir une arborescence de ses contenus

Atelier : Etudier un site et y valider ses objectifs, ses internautes et son arborescenceBien communiquer avec ses internautes

Adapter son contenu

Soigner la navigation

Travailler l'ergonomie et l'accessibilité

Mettre en place les outils de réassurance

Utiliser les avis client

Personnaliser le contenu

Comprendre comment attirer les gens sur son site

Définir sa stratégie de visibilité

Optimiser son site pour les moteurs de recherche - Découverte du SEO

Créer des liens sponsorisés - Découverte du SEA

Faire des liens vers son site : annuaires, forums, communiqués, etc.

Passer par de l'affiliation, des marketplaces et comparateurs

Mettre en place des bannières publicitaires

Utiliser Google Ads

Connaître les différents types de campagne

Surveiller la performance d'une campagne Google Ads

Identifier les mots-clefs sur lesquels enchérir

Créer une campagne de recherche

Rédiger une annonce et y associer des mots-clefs

Atelier : Créer une campagne Search et la configurerFidéliser les visiteurs de son site Web

Connaître ses visiteurs : cookies, formulaires, etc.

Déployer des moyens de contact : chatbot, téléphone, etc.

Reconnaître la fidélité d'un client en passant par un système de parrainage

Créer des blogs d'informations

Diffuser son contenu par d'autres moyens : réseaux sociaux et newsletter

Comprendre ce qu'il se passe sur son site

Pourquoi mettre en place un outil de webanalytics ?

Connaître les différents outils d'analyse

Identifier ses indicateurs de performance (KPI)

Définir les rapports à créer

Atelier : Identifier les principaux rapports sur Google AnalyticsSavoir quels outils mettre en place autour de son site

Passer par un gestionnaire de balise : Google Tag Manager

Configurer un outil de webanalytics

Mettre en place Google Search Console

Les autres éléments à déployer : conversion, remarketing, etc.

Respecter la RGPD sur son site web

Gérer un projet e-marketing

Définir sa stratégie web

Définir la méthode de gestion de projet

Définir les profils à faire intervenir autour de ce projet

Savoir analyser les performances actuelles pour les améliorer

Conclusion

Définir ses priorités

Quelles sont les futures évolutions ?

Questions/Réponses

Programme de Formation Ecoconception web : Initiation

Introduction à l’écoconception web

Définition et enjeux environnementaux du numérique

Impact écologique d’un site web à travers l’hébergement, le trafic et le matériel utilisé

Présentation des bonnes pratiques et référentiels comme le RGESN, Green IT et les Web Sustainability Guidelines

Principes clés de l’écoconception web

Réduction de l’empreinte carbone en optimisant les ressources et le temps de chargement

Amélioration de la performance, de l’accessibilité et de la sobriété numérique

Conciliation entre efficacité et durabilité pour une meilleure expérience utilisateur

Optimisation front-end

Réduction du poids des pages en allégeant HTML, CSS et JavaScript

Limitation des requêtes HTTP et utilisation du lazy loading

Optimisation des images et vidéos grâce à des formats adaptés et une compression efficace

Utilisation de polices et icônes légères pour améliorer les performances

Optimisation back-end

Choix de technologies et frameworks éco-responsables

Gestion optimisée des bases de données et requêtes pour limiter la consommation des ressources

Mise en place de cache et compression des fichiers

Sélection d’un hébergement vert avec des centres de données alimentés par des énergies renouvelables

Atelier pratique

Audit d’un site existant avec des outils comme Lighthouse, EcoIndex et GreenFrame. Identification des principaux axes d’optimisation et proposition d’un plan d’amélioration.