Mission freelance
Technicien Systèmes et Réseaux H/F

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟

💼 Poste : Technicien Systèmes et Réseaux H/F
📍Lieu : Brest (29)
🏠 Télétravail :

👉 Contexte client :

Tu rejoins un acteur majeur de l’agroalimentaire, présent sur plus de 120 sites et comptant environ 4 000 utilisateurs finaux. Dans un contexte d’anticipation d’une absence longue durée, l’équipe support de la DSSI (Direction des Supports, Services et Sécurité Informatique) renforce ses effectifs pour garantir la continuité et la qualité de service sur un environnement multisites et multi-activités.

En tant que Technicien Systèmes et Réseaux, tu interviens sur le support utilisateurs et les infrastructures de proximité, avec un rôle clé dans la gestion des incidents et des demandes au quotidien.

Tu auras pour missions de :

Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 sur différents périmètres :

• Téléphonie fixe
• Réseau LAN
• Postes de travail (Windows 11, RDS), partages de fichiers
• Terminaux de production (PDA, douchettes, imprimantes, platines…)
• Outils collaboratifs M365

Répondre aux demandes utilisateurs :

• Préparation et déploiement des postes
• Installation de logiciels
• Gestion du parc informatique

Contribuer à l’amélioration continue :

• Enrichissement de la base de connaissances
• Documentation des procédures et incidents

🧰 Stack technique :

Poste de travail : Windows 11, environnement RDS
Outils : ITSM, Microsoft 365
Réseau : LAN (connaissances appréciées)
Périphériques : équipements de production, téléphonie (idéalement Alcatel)
Environnement : multisites, industriel

🌟Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne🌟

• Formation Bac+2 en informatique (BTS, DUT) ou expérience significative équivalente
• Permis B obligatoire (déplacements à prévoir)
• Maîtrise des environnements Windows 11, poste de travail et outils ITSM
  Bonne connaissance de Microsoft 365
• Des compétences en réseau LAN, téléphonie ou environnement industriel sont un plus
• La connaissance du matériel ALCATEL ou une certification ITIL serait appréciée
• Capacité d’apprentissage dans des environnements complexes et multisites
• Rigueur, organisation et méthodologie
• Esprit d’équipe et sens du service
• Excellent relationnel et pédagogie

Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n’hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management ! 🙂

🌟 Le process de recrutement avec la team RH 🌟