Descriptif de l’emploi
DCS recherche, pour l’un de ses clients majeurs du secteur
ferroviaire, un Technicien Supervision GSM-R (H/F) afin de renforcer un centre
de supervision client dédié aux réseaux télécoms ferroviaires.
Vous intégrerez un environnement critique 24/7, au cœur des
communications ferroviaires et de la sécurité des circulations, avec un rôle
clé dans la surveillance et la continuité de service.
Vos missions :
- Surveillance temps réel
du réseau GSM-R et des infrastructures télécoms via outils de supervision
(NMS, alarmes). - Analyse et qualification
des alarmes / incidents. - Diagnostic niveau 1,
application des procédures client et premières actions correctives. - Suivi des tickets
d’incident jusqu’au rétablissement du service, coordination avec les
équipes terrain et les experts N2/N3. - Reporting :
comptes-rendus d’incidents, fiches événements, communication avec les
exploitants ferroviaires. - Participation à
l’amélioration continue : procédures, modes opératoires, outils de
supervision.
Profil recherché
Compétences techniques :
- Bases solides en
télécoms / radio : GSM / GSM-R, antennes, transmission cuivre et fibre. - Supervision : lecture,
qualification et priorisation des alarmes via outils NMS. - Outils de ticketing /
ITSM : gestion des incidents, demandes et changements. - Maintenance préventive
et corrective : diagnostic, remplacement, tests d’équipements.
Savoir-être
- Rigueur, fiabilité et
sens des responsabilités. - Esprit d’équipe et
coopération inter-métiers (signalisation, régulation, énergie). - Communication écrite et
orale claire.
Profil / prérequis
- Formation Bac à Bac+2/3
: Réseaux & Télécoms / Systèmes numériques
Localisation : Saint-Denis