Ce que vous saurez faire
La formation vise l'acquisition des compétences professionnelles nécessaires à l'exercice du métier de Technicien informatique de proximité conformément au référentiel RNCP 40799.
À l'issue du parcours, le stagiaire sera capable :
- d'installer et configurer des équipements informatiques
- d'assister les utilisateurs
- d'assurer la maintenance des postes et périphériques
- de diagnostiquer les incidents techniques
- d'intervenir sur les réseaux et systèmes informatiques
- d'appliquer les procédures de sécurité informatique
La formation prépare au passage du Titre Professionnel Technicien informatique de proximité délivré par le Ministère du Travail
Le déroulé, étape par étape
Le parcours alterne apports théoriques, exercices pratiques, études de cas, mises en situation professionnelles et évaluations intermédiaires.
Phase 1 : Intégration et positionnement
- analyse des besoins
- présentation du parcours
- prise en main des outils pédagogiques
Phase 2 : Installation et configuration des équipements
- assemblage et configuration des postes
- installation des systèmes d'exploitation
- paramétrage des périphériques
- gestion des équipements informatiques
Phase 3 : Assistance et support utilisateurs
- accueil et assistance des utilisateurs
- diagnostic des incidents
- résolution des dysfonctionnements
- support à distance et de proximité
- gestion des demandes d'intervention
Phase 4 : Réseaux et sécurité informatique
- notions réseaux
- connexion des équipements
- sécurisation des accès
- sauvegarde des données
- application des procédures de sécurité
Phase 5 : Maintenance et suivi technique
- maintenance préventive et corrective
- gestion du parc informatique
- suivi des interventions
- outils de supervision et documentation technique
Phase 6 : Période en entreprise
- immersion professionnelle
- mise en pratique des compétences
- participation aux activités de support et - maintenance informatique
Des évaluations intermédiaires jalonnent le parcours :
- quiz
- exercices pratiques
- études de cas
- simulations professionnelles
- entraînements aux épreuves du titre professionnel
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera présenté aux épreuves certificatives du Titre Professionnel Technicien informatique de proximité – RNCP 40799
La certification comprend :
- une mise en situation professionnelle
- un entretien technique
- un questionnement à partir de productions
- un entretien final avec le jury
Les sessions d'examen sont organisées à la fin de chaque session de formation.
L'épreuve certificative est programmée durant la dernière semaine du parcours de formation ou, à défaut, dans un délai maximal de 7 jours calendaires après la fin de la formation.
Lieu d'examen : Sète dans l'Hérault
Les frais liés au passage de l'examen sont inclus dans les coûts pédagogiques.
Des évaluations intermédiaires sont réalisées tout au long du parcours afin de mesurer la progression pédagogique
Selon l’organisme
- Accompagnement individualisé
- Classes virtuelles
- Évaluations intermédiaires
- Assistance technique
- Accès plateforme 24h/24 et 7j/7
- Préparation aux épreuves du titre professionnel
- Suivi pédagogique renforcé
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 15/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
