Emploi
Technicien de proximité CDI (H/F) – Toulon (83)

Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe situé sur Toulon (83).

Permis B obligatoire.

Poste à pourvoir en CDI.

Ce poste peut nécessiter d'effectuer des astreintes.

Ce poste nécessite d'être habilitable secret défense.

Vos missions seront les suivantes :

• Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements


• Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs


• Diagnostiquer l’incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre


• Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique


• Installer et configurer les équipements informatiques


• Effectuer le déploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes)


• Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l’outil de ticketing


• Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d’actions


• Participer aux projets de l’entreprise (déploiement ou autre)


• Gestion de parc et reporting

Technical skills

Idéalement issu(e) d’une formation en informatique une première expérience en ESN est un plus.

Débutants acceptés.

Vous avez des compétences sur :

· les systèmes d’exploitation

· les postes de travail et périphériques

· la messagerie & logiciels bureautiques

· au moins un outil de prise en main à distance

· au moins un outil de ticketing

Soft skills

Au delà de vos compétences techniques, vous êtes une personne :

• A l’écoute des utilisateurs


• Capable d'effectuer une analyse rapide des situations et des besoins


• Autonome et organisez dans vos tâches, avec un bon esprit de synthèse


• Rigoureuse et avec de bonnes capacités d’adaptation