Descriptif de l’emploi
Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.
Le contexte
Experis recherche un(e) SysOps Run / Ingénieur Production & Exploitation F/H pour intervenir au sein d'un environnement exigeant du secteur des services financiers. Vous intégrerez une équipe en charge de la stabilité opérationnelle et de la disponibilité de plateformes critiques.
Votre rôle sera essentiel pour assurer le traitement des incidents complexes, maintenir les environnements en condition opérationnelle et accompagner l'évolution des infrastructures grâce à l'automatisation et à l'industrialisation des processus.
Vos missions
Gestion du Run et maintien en conditions opérationnelles
- Traiter les incidents et demandes de service de niveau N2/N3 via ServiceNow.
- Assurer le suivi et la résolution des incidents sur les environnements de production et hors production.
- Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures.
- Réaliser les opérations courantes d'exploitation : gestion DNS, renouvellement de certificats SSL, patching systèmes et suivi des vulnérabilités.
- Gérer les flux techniques et les services associés (flux bancaires, échanges sécurisés, ouvertures réseau, comptes techniques Kubernetes, etc.).
Automatisation et industrialisation
- Identifier les tâches récurrentes pouvant être automatisées.
- Développer et maintenir des scripts d'automatisation.
- Contribuer aux démarches Infrastructure as Code afin de standardiser et sécuriser les déploiements.
- Participer à l'amélioration continue des pratiques d'exploitation et d'administration.
Accompagnement et projets
- Recueillir et analyser les besoins exprimés par les chefs de projets et les équipes métiers.
- Accompagner les équipes de développement sur les problématiques d'infrastructure et d'exploitation.
- Participer aux projets d'évolution des plateformes et des architectures techniques.
- Maintenir et enrichir la documentation technique et la base de connaissances de l'équipe.
- Assurer une veille technologique permanente afin de proposer des améliorations pertinentes.
Technical skills
- Maîtrise des environnements Linux (RHEL) et Windows Server.
- Expérience significative en administration et exploitation de plateformes Kubernetes.
- Bonne connaissance de Rancher.
- Expertise sur Google Cloud Platform (GCP).
- Maîtrise de Terraform et des principes Infrastructure as Code.
- Connaissance des chaînes CI/CD (Jenkins, GitLab).
- Expérience en supervision et monitoring avec Grafana et Zabbix.
- Maîtrise des certificats SSL, du chiffrement de fichiers et des mécanismes de sécurité associés.
- Connaissance des protocoles et outils de transfert sécurisés : SFTP, CFT.
- Solide expérience en gestion d'incidents complexes et support N2/N3.
Soft skills
- Forte capacité d'analyse et de diagnostic.
- Excellents réflexes de résolution d'incidents et de troubleshooting.
- Esprit d'amélioration continue et sens de l'automatisation.
- Rigueur et sens des priorités dans un environnement critique.
- Qualités relationnelles permettant d'interagir avec des interlocuteurs variés.
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
- Curiosité technique et force de proposition.
Rejoindre Experis sur cette mission, c'est évoluer dans un environnement technologique moderne, au cœur d'enjeux de disponibilité, d'automatisation et de performance, où votre expertise contribuera directement à la stabilité de services critiques.
Engagé·e en faveur de la diversité et de l’inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
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