Mission freelance
Responsable Qualité H/F

Contexte de la mission

• Pilotage de la qualité d’une gamme de produits diffusée à l’international
• Coordination avec les équipes industrielles, R&D, supply chain et réglementaires
• Gestion d’enjeux qualité à fort impact business dans un environnement exigeant
• Collaboration quotidienne avec de nombreux interlocuteurs multiculturels

Votre rôle au quotidien

• Superviser le traitement des réclamations et insatisfactions clients à l’échelle internationale
• Animer les plans d’actions qualité, la gestion des risques produits et les situations sensibles
• Assurer le suivi des indicateurs qualité marché et piloter les revues qualité associées
• Encadrer et accompagner une équipe qualité répartie sur plusieurs sites européens

Environnement technique

• Qualité produit, qualité marché et amélioration continue
• Analyse des défaillances, gestion des risques et résolution de problèmes
• Coordination transverse avec les équipes support technique, R&D et opérations
• Suivi des indicateurs, tableaux de bord et gouvernance qualité

Informations complémentaires

• Management d’une équipe de 6 personnes
• Environnement international avec forte exposition métier