Contexte de la mission
• Pilotage de la qualité marché pour l’ensemble des gammes de produits à l’international
• Animation des actions visant à garantir la satisfaction client et la maîtrise des risques qualité
• Coordination avec de nombreux acteurs métiers dans un environnement multiculturel
• Participation à des sujets stratégiques à fort impact sur l’activité du Groupe
Votre rôle au quotidien
• Définir et déployer la stratégie qualité marché ainsi que les plans d’actions associés
• Superviser la gestion des réclamations majeures, des analyses de causes et des actions correctives
• Assurer le suivi des indicateurs qualité et le reporting auprès des directions du Groupe
• Manager les équipes qualité et animer le réseau qualité international
Environnement technique
• Qualité marché, gestion des risques et amélioration continue
• Méthodologies RCA, 8D et pilotage des CAPA
• Collaboration transverse avec R&D, Supply Chain, Manufacturing et Support Technique
• Gestion des crises qualité et suivi des lancements produits
Informations complémentaires
• Management direct d’une équipe d’environ 18 personnes
• Animation fonctionnelle d’une communauté internationale d’environ 80 correspondants qualité
#LI-DNI
#1452632 - Benjamin Sohler