Missions freelance
Incident Manager assurance

Incident Manager client assurance 📍 Lieu : La Défense – Tour D2 – TT 3 jours un Incident manager expérimenté.

Le contexte de la mission est exigeant : il s’agit d’un environnement sous tension, nécessitant une forte capacité à gérer les incidents critiques et non critiques. Nous recherchons des profils ayant déjà piloté une équipe dans ce type de contexte, capables de :

• Apporter une vision structurée de la gestion des incidents,
• Mettre en œuvre et diffuser les bonnes pratiques ITIL,
• Accompagner la montée en compétence de l’équipe existante,
• Être force de proposition dans l’amélioration continue des processus.

📅 Démarrage souhaité : dès que possible

📍 Lieu : La Défense – Tour D2 – TT 3 jours
📆 Durée : jusqu’à fin décembre 2025, avec une possibilité de reconduction en 2026