Emploi
Engagement Manager - Qualité Nucléaire

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) Engagement Manager pour piloter un périmètre stratégique auprès de notre client grand compte du domaine du nucléaire sur des thématiques métiers Qualité.

Le pilotage du projet se déroulera majoritairement sur le périmètre géographique de Marcoule, la capacité d'être présent régulièrement sur nos sites de Vitrolles ou Gémenos est nécessaire.

Dans votre rôle vous assurerez la gestion opérationnelle, humaine et financière de nos activités actuelles ou futures réalisées en assistance technique, centres de services et forfaits sur des thématiques métiers orientées Qualité documentaire/Process au démarrage de notre collaboration.

Vous serez un acteur clé du développement et de la performance de l'activité nucléaire de Scalian sur le territoire Sud-Est.

Vos défis chez nous

• Renforcer notre structure managériale pour accompagner notre croissance.
• Déployer les meilleures pratiques de Delivery et d'excellence opérationnelle.
• Optimiser l'organisation et les processus afin d'améliorer la performance de nos équipes et de nos clients.
• Contribuer à l'intégration des innovations technologiques et de l'IA dans nos modes de fonctionnement.
• Développer durablement les activités auprès de nos clients stratégiques.

Piloter les opérations

• Gérer votre portefeuille de projets
• Garantir le respect des engagements de coûts, qualité et délais.
• Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI).
• Anticiper et piloter les risques.
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction.

Manager et développer les équipes

• Accompagner le développement des compétences et des carrières.
• Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
• Favoriser l'engagement, la cohésion et la montée en compétences des équipes.

Développer la relation client

• Être l'interlocuteur privilégié des clients.
• Animer les comités de pilotage et les gouvernances projets.
• Garantir la satisfaction client.
• Identifier les besoins futurs et les opportunités de croissance.
• Gérer les situations sensibles et les escalades.

Piloter la performance économique

• Assurer la rentabilité de votre périmètre.
• Suivre le chiffre d'affaires, les marges et les coûts.
• Optimiser le staffing et la capacité des équipes.

Contribuer au développement commercial

Identifier et développer de nouvelles opportunités.

• Participer aux réponses à appels d'offres.
• Contribuer aux offres techniques et aux chiffrages.
• Accompagner les soutenances clients.
• Développer le portefeuille existant et les activités à engagement de résultats.

Formation

• Bac +5, École d'ingénieur ou équivalent.

Expérience

• 5 à 10 ans d'expérience dans le pilotage d'activités d'ingénierie
• Idéalement une expérience acquise au sein d'une ESN, société d'ingénierie ou environnement industriel complexe.
• La connaissance du secteur nucléaire est indispensable, un parcours au sein du CEA est un réel atout

Compétences recherchées

• Leadership et management d'équipes.
• Gestion financière (CA, marge, forecast).
• Gouvernance client et animation de COPIL.
• Gestion contractuelle.
• Sens du développement commercial.

Qualités personnelles

• Leadership naturel et capacité à fédérer.
• Esprit entrepreneurial.
• Orientation résultats.
• Sens du service client.
• Excellentes qualités relationnelles.
• Rigueur, autonomie et capacité d'adaptation.