Descriptif de l’emploi
Le poste s'articule autour de 3 thématiques.
1. Investigation des données et des processus
- Analyser les données issues de plusieurs applications métier et sources techniques.
- Reconstituer le parcours complet d'un booking de sa création à sa confirmation.
- Identifier les événements manquants, non historisés ou écrasés.
- Vérifier la cohérence entre les règles métier attendues et les comportements observés dans les données.
- Détecter les éventuels contournements ou anomalies de processus.
2. Analyse des causes et remédiation
- Mener des analyses de causes racines.
- Documenter les écarts observés, leurs impacts et leurs origines.
- Construire un plan de remédiation pragmatique et priorisé.
- Proposer des solutions permettant d'améliorer la traçabilité à court et long terme.
- Évaluer la faisabilité d'une stratégie d'historisation (event logs, snapshots, audit trails...).
3. Support opérationnel
- Accompagner les équipes métier et techniques dans la résolution de problématiques complexes.
- Réaliser des analyses ad hoc sur des incidents ou anomalies remontés par les utilisateurs.
- Tester et valider des hypothèses à l'aide des données.
- Produire des analyses factuelles et reproductibles permettant d'accélérer les prises de décision.
Livrables attendus
- Cartographie de processus.
- Cartographie des sources de données et de leur qualité.
- Reconstitution de parcours complets.
- Inventaire des gaps et analyse des causes.
- Stratégie cible de traçabilité.
- Plan de remédiation priorisé.
- Analyses opérationnelles de support aux équipes.
- Restitution exécutive et feuille de route.
Expérience
- Minimum 5 ans d'expérience en Data Analysis.
- Expérience avérée d'investigation sur des données complexes et multi-sources.
- Habitude des environnements où les processus métier sont partiellement documentés.
- Expérience en analyse de causes racines et résolution de problèmes.
- Une expérience dans les secteurs Transport, Logistique, Supply Chain ou Maritime constitue un réel avantage.
Compétences techniques
- Excellente maîtrise de SQL.
- Jointures complexes, analyses temporelles et contrôles de cohérence.
- Exploration de tables RAW et investigation de données opérationnelles.
- Reconstitution de parcours et séquences d'événements à partir d'identifiants, timestamps et statuts.
- Bonne compréhension des problématiques de qualité, gouvernance, historisation et traçabilité de la donnée.
Compétences appréciées
- Snowflake.
- Data Warehouse / Data Lake.
- Event Logs et Audit Trails.
- Architectures Event-Driven.
- Stratégies de snapshots et historisation.
- Environnements cloud data.