📌 Contexte de la mission

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale, une organisation souhaite accélérer l’adoption des technologies d’Intelligence Artificielle Générative auprès de ses collaborateurs. Une phase pilote est lancée afin de définir les bonnes pratiques, développer les compétences internes et préparer un déploiement à plus grande échelle des usages IA.

Le consultant interviendra auprès de la Direction des Systèmes d’Information et des différentes parties prenantes afin d’accompagner la conduite du changement et l’appropriation des outils d’IA générative, notamment au sein de l’écosystème Microsoft 365.

🎯 Missions principales et rôle

Adoption et accompagnement des usages IA

• Concevoir et animer des sessions de sensibilisation aux fondamentaux de l’IA générative.
• Former les utilisateurs aux bonnes pratiques de prompting et à l’utilisation de Microsoft Copilot.
• Identifier et promouvoir des cas d’usage à forte valeur ajoutée.
• Accompagner les utilisateurs dans leur montée en compétences et leur adoption des nouveaux outils.

Conduite du changement

• Définir et mettre en œuvre la stratégie d’adoption du programme pilote.
• Concevoir et adapter les supports de communication, guides utilisateurs et référentiels de bonnes pratiques.
• Favoriser l’appropriation des nouveaux usages au sein des équipes.
• Accompagner les parties prenantes dans l’évolution de leurs méthodes de travail.

Pilotage et coordination

• Assurer la coordination opérationnelle entre les équipes internes et les partenaires externes.
• Suivre l’avancement du programme et animer les instances de gouvernance.
• Préparer et présenter les indicateurs de suivi ainsi que les résultats du programme aux comités de pilotage.
• Produire les reportings et recommandations pour les phases futures du projet.

Mesure de la valeur

• Définir les indicateurs de performance et d’adoption.
• Mesurer les gains de productivité générés par les usages IA.
• Collecter et analyser les retours d’expérience utilisateurs.
• Identifier les axes d’amélioration continue.

🎯 Objectifs

• Développer l’adoption de l’IA générative au sein de l’organisation.
• Structurer les pratiques et les usages autour de Microsoft Copilot.
• Accroître la productivité des équipes grâce aux outils d’IA.
• Définir un cadre de gouvernance et des bonnes pratiques pérennes.
• Préparer les recommandations pour un déploiement à plus grande échelle.

🛠️ Compétences requises

Fonctionnelles

• Expérience significative dans le déploiement de solutions d’IA générative en entreprise.
• Maîtrise de Microsoft Copilot et de l’écosystème Microsoft 365.
• Expertise en conduite du changement et accompagnement des utilisateurs.
• Expérience dans la définition et le suivi d’indicateurs d’adoption et de valeur.

Méthodologiques

• Gestion de projet et coordination de parties prenantes multiples.
• Animation d’ateliers, formations et sessions collaboratives.
• Construction de plans de communication et de stratégies d’adoption.
• Reporting exécutif et présentation à des instances de gouvernance.

Outils et technologies

• Microsoft Copilot
• Microsoft 365 (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Outils d’IA générative
• Outils de reporting et de suivi d’activité

👤 Profil recherché

• Consultant Senior disposant d’une expérience confirmée dans l’adoption des solutions d’IA générative.
• Forte expertise sur Microsoft Copilot et les usages collaboratifs Microsoft 365.
• Excellentes capacités pédagogiques, de communication et de vulgarisation.
• Autonomie, sens de l’organisation et capacité à évoluer dans un environnement en construction.
• Aisance dans la gestion de parties prenantes de différents niveaux hiérarchiques.
• Capacité à produire des livrables de qualité et à porter des recommandations stratégiques.