Contexte de la mission
• Intégration d’une équipe en charge d’un portefeuille d’applications stratégiques
• Accompagnement du responsable d’exploitation dans le pilotage des activités RUN
• Coordination des différents acteurs métiers et techniques autour des applications
• Contribution à l’amélioration continue des processus d’exploitation et de supervision
Votre rôle au quotidien
• Piloter le suivi des incidents, problèmes et actions correctives jusqu’à leur résolution
• Animer les instances RUN et coordonner les échanges avec les parties prenantes
• Produire les reportings, tableaux de bord et indicateurs de suivi d’activité
• Participer à l’évolution des usages, des outils de supervision et des projets innovants
Environnement technique
• Exploitation applicative, RUN, MCO et mises en production
• Jira, Confluence, SharePoint, Git/GitLab et outils DevOps CI/CD
• Analyse des usages, dashboards, Matomo, ELK et culture Data
• IA générative, Machine Learning, automatisation de tests (Playwright, Selenium)
#LI-DNI
#1452664 - Bruno Husson