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Business Analyst - Power BI

Role and Responsibilities:

• Collect, clean, and validate data from multiple sources (Salesforce, Jira, Planisware, internal dashboards)
• Design, develop, and maintain Power BI dashboards and reports
• Create interactive visualizations and executive-level scorecards
• Ensure dashboards provide accurate, reliable, and user-friendly insights
• Partner with business leaders to understand reporting needs
• Translate business requirements into technical solutions
• Provide training and support to dashboard users Perform root cause analysis on implementation issues and develop dashboards to monitor KPIs

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Rôle et responsabilités :

• Collecter, nettoyer et valider les données provenant de plusieurs sources (Salesforce, Jira, Planisware, tableaux de bord internes)
• Concevoir, développer et assurer la maintenance des tableaux de bord et des rapports Power BI
• Créer des visualisations interactives et des tableaux de bord destinés à la direction
• Veiller à ce que les tableaux de bord fournissent des informations précises, fiables et faciles à exploiter
• Collaborer avec les responsables métier pour cerner les besoins en matière de reporting
• Traduire les exigences métier en solutions techniques
• Dispenser des formations et apporter un soutien aux utilisateurs des tableaux de bord
• Réaliser des analyses des causes profondes des problèmes de mise en œuvre et développer des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI)

Required Qualifications:

• Bachelor’s degree in Data Analytics, Computer Science, or a related field
• 2–5 years of relevant experience in a similar role
• Proficiency in data visualization tools (Power BI, Tableau) and analytics platforms
• Strong expertise in data analysis and process mapping
• Bilingualism (French and English) is required
• Experience with KPI frameworks and governance models
• Familiarity with issue tracking systems (Jira, Salesforce) and multilingual environments
• Excellent analytical, problem-solving, and communication skills
• Ability to collaborate across organizational levels and support leadership teams
• A results-driven mindset with strong focus on achieving project objectives
• Ability to work independently while maintaining accountability
• Autonomy in task execution and decision-making within established frameworks
• Flexibility and agility in managing priorities and adapting to evolving needs

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Qualifications requises :

• Licence en analyse de données, en informatique ou dans un domaine connexe
• 2-5 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire
• Maîtrise des outils de visualisation de données (Power BI, Tableau) et des plateformes d’analyse
• Solide expertise en analyse de données et en cartographie des processus
• Le bilinguisme (français et anglais) est obligatoire
• Expérience des cadres de KPI et des modèles de gouvernance
• Connaissance des systèmes de suivi des tickets (Jira, Salesforce) et des environnements multilingues
• Excellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes et de communication
• Capacité à collaborer à tous les niveaux de l’organisation et à accompagner les équipes de direction
• Esprit axé sur les résultats, avec une forte orientation vers la réalisation des objectifs de projet
• Capacité à travailler de manière autonome tout en assumant ses responsabilités
• Autonomie dans l’exécution des tâches et la prise de décision dans le cadre des directives établies
• Flexibilité et agilité dans la gestion des priorités et l’adaptation à l’évolution des besoins