Description de la mission
Résolution des demandes/Incidents N2/N3,
Exploitation de l’AD et des services annexes Microsoft (Gestion des imprimantes, DFS, GPO, PKI, ADFS,..)
Exploitation des services Office 365 (Azure Ad, MFA, TEAMS, ..)
Escalade et suivi jusqu’à résolution des incidents auprès des éditeurs
Pouvoir participer aux taches ou au support gérés par l’équipe (en mode backup)