Ce que vous saurez faire
- Comprendre les apports de la méthodologie Lean Six-Sigma
- Appréhender la posture que le manager doit adopter
- Pratiquer les outils managériaux à votre disposition pour transformer son
service et mettre en place le Lean management
- Comprendre les étapes de la méthodologie Lean Six-Sigma
- Comprendre comment appliquer les concepts sur des projets réels
- Savoir conduire et mener à bien un projet Lean Six Sigma dans un
environnement professionnel
Le déroulé, étape par étape
Introduction au Lean et Lean Six Sigma :
Présentation de l'état d'esprit Lean et des outils de base du Lean avec une étude de cas en fil rouge.
Les enjeux du Lean 6 Sigma et le cycle DMAIC :
Phase DEFINIR : - Charte Projet, - Cartographie du processus, -
Indicateurs physiques de performance, - Attentes/voix du Client.
Phase MESURER : - Collecte de données - Protocoles de mesure - Notions statistiques - Nature des données - Loi Normal - Initiation aux cartes de contrôle - Capabilité.
Phase ANALYSER : - Outils de résolution de problèmes (QQOQCCP - Ishikawa - 5 pourquoi - Pareto ) - Analyse causale - Analyse graphique des données.
Phase INNOVER : - Sélection et évaluation des solutions - Cotations par rapport à des critères définis - Mettre en uvre et suivre les plans d'actions - Vérifier l'efficacité des solutions - Pérennisation du résultat des tests pilotes.
Phase CONTRÔLER : - Piloter le processus par les animations à Intervalle Court - Plan de qualité du processus, Evaluation des résultats, REX.
À la fin de la formation
- Appréhender les principes de l'amélioration par percée,
- Découvrir les différentes méthodologies de résolution de problème,
- Déployer un projet simple d'amélioration avec la méthode DMAIC et les outils associés.
Selon l’organisme
La formation s'appuie sur des cas pratiques et des mises en situations
professionnelles.
Le format est interactif et dynamique.
Le nombre de participants favorise les partages d'expériences.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 08/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.