Ce que vous saurez faire
Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne
- Accueillir les personnes et présenter les missions de la médiation numérique
- Recueillir les besoins, poser un diagnostic partagé et proposer des accompagnements adaptés
- Concevoir et programmer des accompagnements aux usages numériques
- Préparer et animer des accompagnements aux usages numériques dans différents lieux et environnements
- Évaluer ses actions et sa pratique professionnelle
Le déroulé, étape par étape
Objectif :
Accompagner les publics dans l'appropriation des outils numériques en adoptant une posture de facilitateur, en concevant des actions pédagogiques adaptées et en évaluant leur impact.
Contenu :
Accueillir les publics et présenter la médiation numérique
Adopter une posture rassurante et inclusive
Définir un cadre d'intervention favorisant la confiance
Recueillir les besoins et réaliser un diagnostic partagé
Identifier les freins techniques et psychologiques
Orienter vers des parcours adaptés
Concevoir des séances d'apprentissage numérique
Définir des objectifs pédagogiques progressifs
Choisir les outils et supports adaptés
Animer des sessions en présentiel ou en itinérance
Adapter sa pédagogie en temps réel
Favoriser la participation et l'entraide
Évaluer les actions de médiation
Mesurer la progression des usagers
Ajuster sa pratique professionnelle
Modalités pédagogiques :
Vidéos explicatives
Mises en situation d'accueil et d'animation
Exercices de diagnostic et conception pédagogique
Études de cas en médiation numérique
Évaluations intermédiaires :
Quiz de validation des connaissances
Exercices de diagnostic et d'accompagnement
Cas pratiques d'animation et d'adaptation pédagogique
Évaluation finale :
Mise en situation professionnelle intégrant accueil du public, diagnostic des besoins, animation d'un atelier numérique et évaluation de l'impact des actions menées.
À la fin de la formation
Ton évaluation se déroule sur une durée totale de 1 h 30, au sein de notre plateau technique situé à Ivry-sur-Seine.
Tout au long de ta formation, tu réalises des ECF afin de valider progressivement tes compétences. Les résultats sont intégrés dans ton livret transmis au jury.
L'examen se déroule en trois étapes :
Le questionnement à partir de productions (35 minutes)
Avant l'examen, tu dois préparer plusieurs éléments :
trois fiches de séance de médiation numérique destinées à un public adulte
un dossier professionnel
un diaporama de présentation
Le jury prend connaissance de tes productions en amont.
Le jour J, tu présentes pendant 10 minutes ton dossier à l'aide du diaporama, puis tu échanges avec le jury pendant 25 minutes.
À l'issue de cette étape, le jury choisit la séance que tu devras animer.
La mise en situation professionnelle (40 minutes)
Tu disposes de 10 minutes de préparation, puis tu animes une séance de médiation numérique pendant 30 minutes.
Un membre du jury joue le rôle du participant.
Tu es évalué sur ta capacité à concevoir, organiser et animer un accompagnement aux usages numériques.
L'entretien technique (15 minutes)
À la suite de ta prestation, tu analyses ta pratique puis le jury te questionne sur ton animation et tes choix pédagogiques.
Les éléments à produire (fiches de séance, dossier, diaporama) sont à préparer en amont.
Les dates de session sont disponibles sur le site internet et sur la plateforme de formation.
L'objectif est de valider ta capacité à concevoir et animer des actions de médiation numérique adaptées aux besoins des publics et à adopter une posture professionnelle réflexive.
Selon l’organisme
Les formations d'Oravendissont centrées sur une approche pratique et opérationnelle dans un objectif d'emploi.
Desressources pédagogiqueset unextranetsont mis à disposition des apprenants.<
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.