Ce que vous saurez faire
Le bloc de compétences "Organiser et gérer une activité de production et encadrer l'équipe dans une structure d'insertion" vise à former des professionnels capables d'organiser une activité de production, de gérer les moyens nécessaires à sa réalisation et d'encadrer une équipe de salariés en insertion dans un cadre sécurisant, inclusif et professionnalisant.
L'encadrant technique d'insertion contribue à la relation client, analyse les demandes, organise la production, répartit les tâches, contrôle la qualité et accompagne les salariés dans la réalisation de leur activité. Il tient compte des compétences, des situations de handicap éventuelles, des règles d'hygiène et de sécurité, ainsi que de la démarche de développement durable de la structure.
À l'issue du bloc, le bénéficiaire sera capable de :
- Contribuer à la relation client d'une structure d'insertion.
- Organiser une activité de production en structure d'insertion.
- Gérer une activité de production dans une structure d'insertion.
- Encadrer une équipe de salariés en insertion.
- Planifier les moyens humains, matériels et techniques nécessaires.
- Assurer le respect des règles de sécurité, de qualité et de traçabilité.
Une assistance technique et pédagogique est accessible tout au long de la formation via une messagerie intégrée à la plateforme e-learning, par téléphone au 09 72 31 90 58 ainsi que par email à contact@next-forma.fr auprès de Sivane GUEDJ, afin de répondre aux difficultés techniques et pédagogiques rencontrées.
Le déroulé, étape par étape
014 pointsRelation client et analyse de la demande
- Identifier les attentes et les besoins du client.
- Clarifier la demande et vérifier la faisabilité de la prestation.
- Conseiller sur les produits, services, matériaux ou conditions de réalisation.
- Assurer le suivi de la satisfaction client en lien avec la direction.
024 pointsOrganisation de l'activité de production
- Anticiper les moyens humains, matériels et techniques nécessaires.
- Planifier l'activité en tenant compte des délais, compétences et contraintes.
- Organiser les étapes de production selon les procédures de la structure.
- Intégrer les situations de handicap éventuelles dans l'organisation du travail.
034 pointsGestion et suivi de la production
- Suivre l'avancement de l'activité et contrôler la conformité du travail réalisé.
- Ajuster l'organisation en cas d'aléa ou de changement de priorité.
- Utiliser les outils numériques de gestion et de traçabilité.
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de développement durable.
044 pointsEncadrement de l'équipe en insertion
- Présenter le cadre de travail, les consignes et les comportements attendus.
- Répartir les tâches selon les compétences et besoins des salariés.
- Favoriser la motivation, la coopération et un climat de travail respectueux.
- Prévenir les tensions et gérer les conflits dans les limites de son rôle.
054 pointsPréparation à la validation du bloc
- Préparer un dossier présentant l'activité de production et l'encadrement réalisé.
- S'entraîner à présenter le contexte, le rôle de l'ETI et les choix d'organisation.
- Réviser les compétences liées à la relation client, à la production et à l'animation d'équipe.
- Cours individuels avec un formateur dédié, visioconférence et partage d'écran ou présentiel selon l'action, études de cas métier, supports numériques et activités en ligne accompagnées. Accès à la plateforme pendant 12 mois.
À la fin de la formation
Présentation aux épreuves de validation du bloc de compétences BC01 "Organiser et gérer une activité de production et encadrer l'équipe dans une structure d'insertion" (CCP) du Titre Professionnel Encadrant technique d'insertion, certification professionnelle inscrite au RNCP (Niveau 4).
La formation est organisée en entrées et sorties permanentes, avec un parcours individualisé permettant d'adapter le rythme de progression aux besoins et aux disponibilités de chaque apprenant.
En raison de cette individualisation, l'inscription aux épreuves de validation du bloc de compétences est planifiée en fin de parcours, selon un calendrier de sessions défini et dans la limite du nombre de places disponibles.
Le passage des épreuves intervient dans un délai maximal de 6 mois après la fin de la formation.
Les épreuves se déroulent au 7 rue Jean Mermoz, 78000 Versailles.
Les frais liés aux épreuves certificatives s'élèvent à 450 €, inclus dans le coût global de la formation.
Les modalités d'évaluation sont conformes au référentiel du titre professionnel. Pour ce bloc, elles comprennent la présentation d'un projet réalisé en amont de la session. Le candidat présente le contexte, l'activité de production, le public, son rôle dans l'organisation, la gestion de production, l'encadrement d'équipe et sa contribution à la relation client. Le jury questionne ensuite le candidat à partir de son dossier et de sa présentation.
Le passage des épreuves de validation du bloc de compétences est obligatoire et conditionne la délivrance du Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) correspondant.
En cas de réussite, le candidat obtient une attestation de validation du bloc de compétences. La validation de l'ensemble des blocs permet l'obtention du titre professionnel complet.
S'agissant du suivi proactif, celui-ci est intégré au parcours par un accompagnement structuré : suivis hebdomadaires en visioconférence, travaux pratiques corrigés, échanges réguliers avec le formateur, exercices fondés sur des situations professionnelles réelles, accompagnement dans la rédaction du dossier professionnel, évaluations en fin de module, évaluations positionnées dans le cadre du bloc visé et examen blanc dans des conditions proches des épreuves certificatives.
Ce suivi est assuré par un formateur et un référent métier, avec un tableau de bord pédagogique permettant de suivre la progression, les activités réalisées et les travaux effectués.
Selon l’organisme
Bloc opérationnel centré sur la production, la relation client, l'encadrement d'équipe, la sécurité, l'inclusion et la gestion concrète d'une activité.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 22/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
