Ce que vous saurez faire
L'agent de propreté et d'hygiène organise sa prestation en fonction d'une fiche de poste issue d'un cahier des charges ; dans les locaux à risque de biocontamination, il se conforme aux protocoles. Il utilise des produits et des matériels de nettoyage adaptés aux prestations. Tout au long de son service, il travaille dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et respecte les principes d'économie d'effort dans l'utilisation de matériels et machines de nettoyage. Dans une démarche de développement durable, il intègre les écogestes aux modes opératoires et techniques. Il nettoie manuellement des surfaces, assure l'entretien de sanitaires et des prestations de bionettoyage dans des environnements spécifiques. Il met en uvre des prestations de nettoyage ou de remise en état mécanisés de surfaces salies ou ayant subies des altérations. L'agent de propreté et d'hygiène maintient son matériel en état de propreté et en assure l'entretien courant. L'agent contrôle visuellement le résultat de son travail et ajuste sa prestation si nécessaire. Il assure, auprès du client et du hiérarchique, la traçabilité de la prestation par un cahier de liaison ou un support numérique. Il signale tout dysfonctionnement à sa hiérarchie. L'agent de propreté et d'hygiène porte une tenue de travail et des équipements de protection individuelle adaptés. L'emploi s'exerce de plus en plus en journée, en fonction de la prestation et de l'utilisation des locaux, les horaires peuvent être décalés avec des amplitudes importantes. Il travaille seul ou en équipe. L'activité s'exerce principalement à l'intérieur, éventuellement sur plusieurs sites différents. Elle nécessite une condition physique permettant l'utilisation de matériels mécanisés. Elle exige une station debout prolongée avec un rythme de travail parfois soutenu.
Le déroulé, étape par étape
Règles d'hygiène, sécurité et EPI
Risques professionnels
Techniques de manutention et bons gestes
Consignes, plan de travail et horaires
Cahier des charges des prestations
Détermination des produits, matériels et accessoires, équipement du chariot
Identification des produits
Marquage des contenants
Eco-gestes
Produits d'entretien et désinfectants
Produits éco labels
Classement des produits
Utilisation rationnelle, identification des dangers, stockage, étiquetage
Calcul du dosage, réalisation de la solution
Incompatibilités entre produits
Précautions d'emploi et stockage
Différents types de revêtement - de salissure
Produits selon les besoins et caractéristiques
Techniques de dépoussiérage, essuyage, lavage et désinfection
Différents types de verre et caractéristiques
Salissures rencontrées
Produits appropriés et déconseillés - Matériel nécessaire
Nettoyage de grande baie, vitrine ou fenêtres
Méthodes de nettoyage : à la française, à l'américaine, à la perche
Contrôle de la prestation
Entretien du matériel
Matériel d'essuyage, de balayage, de lavage
Aspirateur à poussière
Essuyage humide, balayage humide
Lavage, aspiration, désinfection
Différentes tâches et leur périodicité
Différentes fournitures sanitaires et consommables
Protocoles de nettoyage et désinfection
Autocontrôle, critères de propreté, points de vigilance, écogestes
Mécanismes de transmission microbienne
Infections nosocomiales
Microbes pathogènes fréquents
Différentes zones à risque
Critères et niveaux de propreté
Prestation de bionettoyage
Méthodes de nettoyage et désinfection
Techniques de dépoussiérage - lavage - désinfection
Protocoles d'intervention
Entretien des circulations, chambres et blocs sanitaires
Contrôles visuels
Présentation
Relations avec les clients, l'équipe et la hiérarchie
Transmission des demandes/attentes du client
Qualité du travail : préparation et propreté du matériel, bonne exécution, auto-contrôle
Monobrosse : disques et accessoires, puissance et vitesse de rotation, choix des accessoires
Mini autolaveuses, autotractées, autoportées
Système à la brosse, disque ou rouleau
Différentes balayeuses : autotractées, à conducteur porté, de voiries
Définition d'un circuit de réalisation
Gestion des économies d'eau et des eaux usées
Entretien des machines et accessoires
Causes de panne et maintenance
Stockage des machines et accessoires
Chargement et déchargement
Conduite en milieu encombré et en présence de clients
Différents revêtements textiles
Opérations de nettoyage : injection-extraction, shampooing mousse sèche, spray moquette, shampooing poudre
Caractéristiques des parquets
Opérations de rénovation : aplanissement - ponçage - finitions – encaustiquage – bouche-porage - émulsion
Remise en état des sols carrelés - thermoplastiques - marbres
Modalités pédagogiques : Fiches techniques - Exercices - Vidéos techniques - Jeux de rôles - Mises en situation
À la fin de la formation
A l'issue de cette formation :
- Le candidat se présente aux épreuves d'évaluation du titre professionnel "Agent de Propreté et d'Hygiène" (RNCP37872).
- Les compétences sont évaluées selon les modalités prévues par le référentiel du titre professionnel
- La validation peut permettre : l'obtention du titre professionnel complet ou la validation partielle de blocs de compétences
Le stagiaire reçoit également une attestation de formation
Selon l’organisme
La formation permet d'acquérir le TP Agent de Propreté et d'hygiène en totalité ou par blocs de compétences. Nos formateurs sont qualifiés dans leur domaine professionnel. Elle se déroule sur un plateau technique aménagé pour les mises en situation.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 20/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
